MFC-890
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy usando un sistema con Windows® XP. No puedo desinstalar PaperPort® 8.0 y obtengo el siguiente mensaje de error "Error fatal durante la instalación". ¿Qué puedo hacer?
El paquete de software puede no haberse instalado correctamente en su PC o los programas fueron desinstalados en el orden incorrecto.
Al desinstalar cualquiera de los programas del CD, PaperPort® deberá desinstalarse antes que la Suite MFL-Pro (Software Suite de MFC).
Para desinstalar PaperPort® 8.0 correctamente:
- Necesitará reinstalar todos los componentes del software suministrados en el CD-ROM. Para conocer cómo reinstalar el software, por favor refiérase a la Guía de configuración rápida suministrada con su equipo.
Si no dispone de la Guía de configuración rápida, puede descargarla desde la sección de descargas de este modelo en esta misma web.
- Una vez que todos los componentes han sido reinstalados, puede desinstalar el software PaperPort® 8.0 mediante Agregar o quitar programas.
Haga clic en Inicio-->Panel de Control-->Agregar o quitar programas.
(Si ha cambiado su menú de Inicio a Windows clásico,
haga clic en Inicio-->Ajustes-->Panel de Control-->Agregar o quitar programas.)
- Si no es necesario el software MFL-Pro tras desinstalar PaperPort®, podrá desinstalarlo ahora. Para desinstalar la suite MFL-Pro (Software suite de MFC), haga clic en Inicio-->Todos los programas-->Brother-->Brother MFL-Pro Suite (MFC Software Suite)-->Uninstall.
Asegúrese de desinstalar PaperPort®, antes de desinstalar la Suite MFL-Pro (Software Suite de MFC).
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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