DCP-9020CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cuál es el papel recomendado?

Puede utilizar los siguientes tipos de soportes de impresión: papel normal, papel fino, papel grueso, papel más grueso, papel Bond, papel reciclado, sobres, etiquetas y papel satinado (consulte).
 
La calidad de impresión puede variar de acuerdo con el tipo de papel que utilice. Para mejores resultados, siga las instrucciones a continuación:
  • NO cargue diferentes tipos de papel al mismo tiempo en la bandeja de papel ya que podrían producirse atascos de papel o problemas de alimentación.
  • Seleccione el mismo tamaño de papel de la aplicación de software que el papel de la bandeja
  • Evite tocar la superficie impresa del papel inmediatamente después de imprimir.
  • Antes de comprar grandes cantidades de papel, pruebe una pequeña cantidad para asegurarse de que es adecuado.
  • Mantenga el papel guardado y sellado en su embalaje original.
  • Mantenga el papel plano y alejado de la humedad, luz solar directa y cualquier fuente de calor.


Papel y soportes de impresión recomendados
Esta información es para EE.UU./Canadá/Latinoamérica y Europa.

Tipo de papel EE.UU./ Canadá/ América Latina Europa
Papel normal Xerox 4200 20 lb
Hammermill Laser Print 24 lb (90 g/m2)
Xerox Premier TCF 80 g/m2
Xerox Business 80 g/m2
Papel reciclado No se recomienda ninguna marca en especial Xerox Recycled Supreme de 80 g/m2
Etiquetas Avery laser labels white #5160 Etiqueta Avery laser L7163
Sobres No se recomienda ninguna marca en especial Serie Antalis River (DL)
Papel satinado NewPage Futura Laser Gloss 80 lb (118 g/m2)
Xerox Digital Color Elite Gloss
Xerox Colotech+ Gloss Coated 120 g/m2

 


Capacidad de papel de las bandejas de papel y Tipo de soporte

 

 

  Tamaño de papel Tipo de papel Cantidad de hojas
Bandeja de papel
(Bandeja 1)
Letter,
A4,
Legal,
B5 (JIS),
Ejecutivo,
A5,
A5 (borde largo),
A6,
Folio *1
Papel normal, papel fino y papel reciclado hasta 250 hojas

80 g/m 2 (20 lb)
Ranura de alimentación manual Anchura: de 3,0 a 8,5 pulg.
(76,2 a 216 mm)

Longitud: de 4,57 a 14 pulg.
(116 a 355,6 mm)
Papel normal,
Papel fino,
Papel grueso,
Papel grueso,
Papel Bond,
Papel reciclado,
sobres,
etiquetas y papel satinado
1 hoja
1 Sobre
 

*1 El tamaño del folio es de 8,5 pulg. x 13 pulg. (215,9 mm x 330,2 mm).

 



Especificaciones de papel recomendadas
Las siguientes especificaciones de papel son adecuadas para esta máquina.

 

Peso base 75-90 g/m 2 (20-24 lb)
Grosor 80-110 μm
Aspereza Superior a 20 sec.
Rigidez 90-150 cm3/100
Orientación del grano Grano largo
Resistividad de volumen 10e9-10e11 ohm
Resistividad de superficie 10e9-10e12 ohmios-cm
Relleno CaCO3 neutro
Contenido de ceniza Por debajo de 23 wt%
Brillo ("Brightness") Superior al 80%
Opacidad Superior al 85%
  • Utilice el papel normal que sea adecuado para copiar en equipos láser/LED.
  • Utilice papel de 75 a 90 g/m2 (20 a 24 lb)
  • Utilice papel de grano largo con un valor de Ph neutro y una humedad de aproximadamente 5.
  • Este equipo puede utilizar papel reciclado de acuerdo con la norma DIN 19309.


Notas para el uso de papel especial

  • NO utilice papel para tinta porque podría provocar un atasco de papel o dañar el equipo.
  • El papel preimpreso debe utilizar tinta que pueda soportar la temperatura del proceso de fusión de la máquina 200 grados centígrados (392 grados Fahrenheit).
  • Si utiliza papel Bond, papel con una superficie rugosa o papel que esté arrugado o plegado, puede experimentar una pérdida en el rendimiento de impresión.


Notas para el uso de sobres

  • Utilice sobres con bordes con pliegues rectos y bien doblados y el borde de entrada no debe ser más grueso que dos hojas de papel.
  • Use sobres que estén planos y que no sean de construcción ensacada o endeble.
  • Compre sobres de calidad de un proveedor que entienda que va a utilizar los sobres en una máquina láser/LED.


Notas para el uso de etiquetas

  • Las etiquetas deben disponer de un adhesivo basado en acrílico, ya que este material es más estable a altas temperaturas en la unidad de fusión.
  • Los adhesivos no deben entrar en contacto con ninguna parte del equipo porque las etiquetas se podrían pegar a la unidad de tambor o a los rodillos, causando posibles atascos y problemas de calidad de impresión. No se debe exponer ningún material adhesivo entre las etiquetas. Las etiquetas se deben ordenar de forma que cubran completamente el largo y el ancho de la hoja.
  • NO reutilice ni introduzca etiquetas que hayan sido utilizadas previamente, ni las hojas a las que les falten etiquetas. El uso de etiquetas con espacios puede causar que se despeguen las etiquetas o puede provocar atascos o problemas de impresión.
  • Todas las etiquetas utilizadas en esta máquina deben ser capaces de soportar una temperatura de 200 grados centígrados (392 grados Fahrenheit) durante un período de 0,1 segundos.

 

 

 

 

Es posible que algunos tipos de papel no ofrezcan un buen resultado o causen daños al equipo. NO utilice papel:

  • con mucho relieve
  • extremadamente suave o brillante
  • que esté enrollado o doblado
  • revestido o con un acabado químico
  • dañado, con dobleces o plegado
  • que exceda la especificación de peso recomendada.
  • con pestañas o grapas.
  • con membretes que utilizan tintas a baja temperatura o termografía
  • multicopia o sin carbón
  • diseñado para impresión de inyección de tinta

 

 

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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