DCP-8065DN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Estoy utilizando Windows. ¿Cómo puedo desinstalar los controladores?
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Crear una carpeta temporal en su disco duro cómo el lugar para guardar el archivo autoextraíble descargado, ej. C:\brodnt
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Una vez la descarga es completada, clic doble en el archivo para extraerlo.
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El mensaje "ZIP Self Decompression" aparece. Clic DECOMPRESS.
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Aparecerá un mensaje indicando que el proceso fué exitoso. Clic OK.
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Luego abrir la carpeta creada.
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Clic doble en el icono de Delln32 (.exe puede aparecer al final del nombre). "Brother MFC Uninstaller" aparecerá.
NO HACER clic doble en DelInf_x.EXE con la palabra ZIP en el icono.
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Verificar que sumodelo aparezca en la casilla "Please select the MODEL" y seleccionar su tipo de conexión (USB o Paralelo) bajo "Please select connection type". Clic OK.
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El mensaje "Complete" aparecerá. Clic OK.
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Reiniciar la computadora. Los controladores de Brother han sido removidos.
Si usted es un usuario Windows 98/ 2000, este procedimiento elimina ambos, el controlador USB y el controlador Paralelo, aún así hay seleccionado uno.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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