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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Cómo puedo imprimir en un sobre?
Cuando imprima en un sobre, utilice sobres que pesen entre 75 y 95 g/m2. Para algunos sobres, es necesario configurar los márgenes en la aplicación. Asegúrese de efectuar una prueba de impresión primero.
Para prevenir posibles problemas en el mecanismo de alimentación, no utilice los siguientes tipos de sobres:
- Grabados en relieve
- Con grapas
- Con pliegues muy marcados
- Previamente impresos en el interior
- Los sobres que se muestran a continuación (con pegamento, con solapa redondeada, con doble solapa, con solapa triangular)
- Antes de cargar los sobres, aplaste las esquinas y los laterales de los sobres para alisarlos lo máximo posible.
- El lado frontal de la bandeja de papel está ligeramente curvado; cuando los sobres son presionados para alisarlos, sólo el área central debería hacer contacto.
- Si los sobres son de "doble-cara", coloque sólo un sobre en la bandeja de papel.
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Coloque los sobres en la bandeja de papel con el espacio para la dirección hacia abajo introduciendo primero el borde principal (parte superior del sobre). Deslice las guías laterales de papel para ajustarse al ancho de los sobres.
Si tiene problemas al imprimir sobres, trate de seguir las sugerencias descritas a continuación:
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Abra la solapa del sobre.
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Dependiendo del tipo de sobre y de la localización de la solapa, asegúrese de que la solapa abierta esté en el lateral del sobre o en el borde trasero del sobre durante la impresión (Vea la imagen de abajo).
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Ajuste el tamaño y el margen en función de su aplicación.
Fallos en la alimentación del papel o una calidad de impresión pobre pueden deberse a que los sobres se caigan hacia el centro de la bandeja de papel. Introducir una hoja doblada de papel entre la bandeja y la pila de sobres mejorará la alineación, la alimentación y la calidad de la impresión.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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