MFC-8370DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Líneas o rayas verticales claras que aparecen en las copias que hice

Estos tipos de líneas suelen estar causados por suciedad o manchas blancas (líquido de corrección) en la unidad de escáner, o el cable de la corona para la impresión está sucio. Este problema suele resolverse limpiando el cristal del escáner, la tira del cristal del escáner y la barra de plástico blanco con un paño suave que no suelte pelusa, o limpiando el cable de la corona.
 

Consulte las siguientes instrucciones para eliminar las líneas o rayas verticales:

 

Recomendamos desenchufar el cable de alimentación por motivos de seguridad.

 

Si continúa experimentando líneas verticales, repita el proceso de limpieza. Si el problema persiste después de varias limpiezas,póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother en la dirección de contacto.

 

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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