HL-5350DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?

Si existe papel atascado en la impresora, la impresora parará. Verifique la indicación de las luces indicadoras.

Si la luz indicadora Paper está pestañando y la luz indicadora Status está encendida (Rojo), esto significa que ha ocurrido un atasco de papel en la bandeja multipropósito (MP Tray) o bandeja de papel.


Haga clic aqui para aprender como como eliminar el atasco de papel de la bandeja multipropósito (MP Tray), bandejas 1, 2 y 3.

Si la luz indicadora Back Cover y la luz indicadora Paper están parpadeando, y la luz indicadora Status está encendida (Rojo), esto significa que el atasco de papel ocurre detrás de la cubierta trasera o dentro de la impresora.


Haga clic aquí para aprender como eliminar el papel de la parte trasera/bandeja duplex (Jam Rear/ Duplex).

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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