HL-5280DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

How do I clear paper jams?

If paper jams inside the printer, the printer will stop. One of the following LCD messages will appear to tell you where to find the jammed paper.


  1. "JAM MP TRAY" : Click here to clear "JAM MP TRAY".
  2. "JAM TRAY1" : Click here to clear "JAM TRAY1".
  3. "JAM TRAY2" : Click here to clear "JAM TRAY2".
  4. "JAM TRAY3" : Click here to clear "JAM TRAY3".
  5. "JAM INSIDE" : Click here to clear "JAM INSIDE".
  6. "JAM DUPLEX"  : Click here to clear "JAM DUPLEX".

Check where the jam is and clear the jammed paper.

If the error message still appears on the LCD after you remove the jammed paper, there may be more paper jammed somewhere else. Check the printer thoroughly.

After you have removed all the jammed paper, open the front cover and then close it again to start printing.

Always remove all paper from the paper tray and straighten the stack when you add new paper. This helps prevent multiple sheets of paper from feeding through the printer at one time and prevents paper jams

Preguntas frecuentes relacionadas

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

Comentarios sobre el contenido

Con el fin de mejorar nuestro servicio de asistencia, facilite sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Considera que la información de esta página le ha resultado útil?

Paso 2: ¿Desearía añadir algún comentario?

Tenga en cuenta que este formulario solo se utiliza para comentarios.