HL-L2340DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Impresión con huecos

Print Quality Problem - Hollow print

 

Verifique los siguientes puntos para resolver el problema:

  • Seleccione Papel Grueso (Thick Paper) en el controlador de impresora o utilice papel más fino que el que está utilizando.
  • (No disponible para algunos modelos)
    Seleccione Thick Paper en el menú de configuración de la máquina, bajo Tipo de Materiales (Media Type).
  • Verifique el entorno de la máquina. Ciertas condiciones ambientales, como la humedad elevada, pueden ocasionar impresión con huecos.
    Por favor refiérase a la Guía de Seguridad del Producto (Product Safety Guide) bajo la sección de Manuales.
  • La unidad de tambor podría estar dañada. Reemplace la unidad de tambor por una nueva.
    Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.

 

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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