HL-5340D
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Puntos blancos aparecen en areas de impresión negra densa.
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Por favor verificar los siguientes puntos:
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Asegurarse de utilizar papel que cumpla con nuestras especificaciones. Clic aquí para información sobre la clase de papel que puede utilizar.
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Seleccionar la opción Thick paper en el driver de la impresora, o utilizar un papel más fino del que está utilizando ahora.
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Verificar el entorno de la impresora. Condiciones tales cómo alta humedad pueden causar impresión como la mostrada en este ejemplo.
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La unidad de tambor puede estar dañada. Colocar una nueva unidad de tambor. Clic aquí para instrucciones sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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