Puede haber sucio en el paso del papel. Trate imprimiendo varias páginas en blanco. Si el problema persiste, el cartucho de tóner, cartucho de transferencia del papel o la unidad fusura pueden estar viejos o dañados. Revise el cartucho de tóner, cartucho de transferencia del papel o la unidad fusura y reemplacelos, según sea necesario.
Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
Para ver como reemplazar la Unidad Fusora y el Cartucho de Transferencia del Papel, haga clic aquí.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
