HL-L9200CDWT
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Líneas o bandas de colores hacia abajo en la página
Verifique los siguientes puntos para solucionar el problema:
- Limpie la tira del cristal del escáner con un paño seco y libre de pelusas.
- Limpie los cuatro hilos corona (uno para cada color) dentro de la unidad de tambor, deslizando la pestaña azul de un lado a otro. Haga clic aquí para detalles sobre cómo limpiar el hilo corona.
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Asegúrese que las pestañas azules de los hilos corona están en la posición de inicio (1).
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Reemplace el cartucho de tóner del color que corresponde a la línea o banda que está apareciendo.
Para identificar el color del cartucho de tóner, siga los pasos a continuación:- Haga clic aquí para imprimir la tabla. [345KB/ PDF]
- Compare su documento impreso con la tabla impresa para identificar el color causando el problema.
- Reemplace el cartucho de tóner del color necesario. Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo reemplazar el cartucho de tóner.
- Instale una unidad de tambor nueva. Haga clic aquí para ver detalles sobre cómo reemplazar la unidad de tambor.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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