MFC-9840CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Manchas verticales a color o líneas aparecen en la página.

Por favor verifique lo siguiente::

Limpie los cuatro alambres corona (uno por cada color) de la unidad de tambor, deslizando la pestaña verde.
Por favor refiérase a las instrucciones, ¿Cómo puedo limpiar los alambres corona?, "How do I clean the corona wires?"
Asegúrese de que la pestaña verde de los alambres corona se encuentre en la posición original.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Reemplace el cartucho de tóner que concuerde con el color de las manchas o líneas impresas en la página.
Por favor refiérase a las instrucciones ¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?, "How do I replace the toner cartridge?"
La unidad de tambor puede estar dañada. Reemplacela con una nueva.
Por favor refiérase a las instrucciones ¿Cómo puedo reemplazar la unidad de tambor?, "How do I replace the drum unit?"
La unidad fusora puede estar sucia. Contacte a nuestro Departamento de Servicio al Cliente.

DCP-9045CDN, MFC-9840CDW

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