Limpie el alambre corona principal de la unidad de tambor. Para ver como limpiar el alambre corona principal de la unidad de tambor, haga clic aquí.
Asegúrese que la pestaña limpiadora del alambre corona principal esté en la posición original.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Reemplacelo con uno nuevo. Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
La unidad de tambor puede estar dañada. Reemplacela con una nueva unidad. Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
Si aún no logra resolver el problema después de seguir las instrucciones arriba mencionadas, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother. Haga clic en "Contact us" para la página de contactos.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
