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HL-5250DN

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Por favor siga los siguientes puntos:

  • Limpie el hilo de la corona  de la unidad de tambor deslizando la pestaña azul . Para ver cómo limpiar el hilo de la corona del tambor, haga clic aquí.
  • Asegúrese de que el hilo de la corona se encuentra en la posición de inicio.
  • El cartucho de tóner podría estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner. Para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
  • La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver cómo reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
  • La unidad de tambor podría estar dañada. Llame a su Distribuidor o al Centro de asistencia Brother.

En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.

¿Ha consultado los manuales?

En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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