Limpie el alambre corona primario de la unidad de tambor. Para instrucciones en como limpiar el alambre corona primario de la unidad de tambor, haga clic aquí.
Asegúrese que el alambre corona primario esté en la posición original.
El cartucho de tóner puede estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner. Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
Si la parte nombrada "fixing unit" está sucia, llame al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.