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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Todo de un color
Por favor, compruebe los puntos siguientes para resolver el problema:
- La unidad de tambor o cartuchos de tóner no están instalados correctamente. Vuelva a instalar la unidad de tambor y los cartuchos de tóner.
- La unidad de tambor puede estar dañada. Ponga una nueva unidad de tambor. CHaga clic aquí para ver como sustituir la unidad de tambor.
En el caso de que no haya obtenido una respuesta a su pregunta, compruebe las preguntas frecuentes adicionales.
En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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