MFC-7460DN

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Jeg kan ikke udskrive fra computeren via USB.

Følg disse trin for at løse problemet:
 

  1. Kontroller status på Brother-maskinen
     
  2. Kontroller tilslutningen mellem Brother-maskinen og computeren
     
  3. Kontroller printerdriverindstillingerne
     
  4. Prøv at udskrive fra et andet program
     
  5. Genstart Brother-maskinen og computeren
     
  6. Geninstallér printerdriveren
     
  7. Kontroller, at Enhedshåndtering genkender Brother-maskinen (kun for brugere af Windows)


TRIN 1: Kontroller Brother-maskinens status

 


TRIN 2: Kontroller tilslutningen mellem Brother-maskinen og computeren

 


TRIN 3: Kontroller printerdriverindstillingerne


Åbn printermappen, og kontroller følgende:

 

 


 


 

(Windows 7/ Windows 8/ Windows 10)

  1. Højreklik på Brother-maskinen og vælg Se hvad der udskrives.

  2. Klik på Printer => Annuller alle dokumenter => Ja.

    Hvis Annuller alle dokumenter er nedtonet, skal du klikke på Åbn som administrator. Indtast administrator-adgangskode, og klik på Ja.

(Windows 2000/Windows XP/Windows Vista)
Dobbeltklik på printerikonet for Brother-maskinen, og vælg Printer => Annuller alle dokumenter => Ja.

 

billede

 

(OS X 10.8 eller nyere)
Klik på Åbn udskriftskø... og vælg det udskriftsjob du ønsker at annullere. Klik på image.
 

image

 

 

 

 

Mac OS X 10.4 - 10.7
Klik på Åbn udskriftskø... eller Udskriftskø..., og vælg det udskriftsjob du vil annullere. Klik på Slet.

 

billede
 

 



TRIN 4: Prøv at udskrive fra et andet program


Prøv at udskrive fra et andet program. Hvis det lykkedes dig at udskrive fra et andet program, er der et problem med det program, som du har forsøgt at anvende.
Kontroller indstillingerne i programmet, og hvis problemet stadig fortsætter, skal du kontakte programudbyderen.

 

TRIN 5: Genstart Brother-maskinen og computeren


Sluk for Brother-maskinen og genstart computeren. Og tænd derefter for Brother-maskinen igen.



TRIN 6: Geninstaller printerdriveren


Printerdriveren er muligvis ikke installeret korrekt. Afinstaller og geninstaller printerdriveren.


 

 

 



TRIN 7: Kontroller, at Enhedshåndtering genkender Brother-maskinen (kun for brugere af Windows)

Følg trinene nedenfor for at kontrollere Enhedshåndtering:

 
  1. Windows 2000:
    Klik på Start => Indstillinger =>Kontrolpanel => System => Klik på fanen Hardware => Klik på knappen Enhedshåndtering.

    Windows XP:

    Klik på Start => Kontrolpanel => Ydeevne og vedligeholdelse => System => Klik på fanen Hardware => Klik på knappen Enhedshåndtering.

    Windows Vista:
    Klik på Start => Kontrolpanel => System og vedligeholdelse => System => Klik på Enhedshåndtering i venstre side.

    Windows 7:
    Klik på Start => Kontrolpanel => Hardware og lyd => Klik på Enhedshåndtering under afsnittet Enheder og printere.


    (Windows 8/ Windows 10)

a. Åbn Kontrolpanel. (Klik her, for at se hvordan Kontrolpanel åbnes).

b. Klik på Hardware og lyd => Klik på Enhedshåndtering under afsnittet Enheder og printere.
 

 

 

 

 

 
  1. Klik på Vis og derefter på Vis skjulte enheder.
     

     

     

     

  2. Klik på + ud for Printere.
     

     

     

  3. Hvis maskinen er anført som Brother XXXX printer eller Brother XXXX driver,
    ("XXXX" svarer til Brother-modelnavnet), registrerer Enhedshåndtering Brother-maskinen korrekt.

     
     

     

     

     

Hvis problemet ikke er afhjælpes, skal du kontakte Brothers kundeservice, se under “Kontakt os”.
 

Relaterede ofte stillede spørgsmål

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-120C, DCP-130C, DCP-135C, DCP-145C, DCP-150C, DCP-1510, DCP-1512, DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-163C, DCP-165C, DCP-167C, DCP-195C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-330C, DCP-340CW, DCP-350C, DCP-357C, DCP-375CW, DCP-383C, DCP-385C, DCP-387C, DCP-4020C, DCP-540CN, DCP-560CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-7030, DCP-7040, DCP-7045N, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7057, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2500D, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2920, HL-1110, HL-1112, HL-1210W, HL-1212W, HL-1240, HL-1250, HL-1270N, HL-1430, HL-1440, HL-1450, HL-1470N, HL-1650, HL-1670N, HL-1850, HL-1870N, HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N, HL-2130, HL-2132, HL-2135W, HL-2140, HL-2150N, HL-2170W, HL-2240, HL-2240D, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-2460, HL-2600CN, HL-2700CN, HL-3040CN, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-3450CN, HL-4000CN, HL-4040CN, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4200CN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5030, HL-5040, HL-5050, HL-5070N, HL-5130, HL-5140, HL-5150D, HL-5170DN, HL-5240, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5440D, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6050, HL-6050D, HL-6050DN, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-7050, HL-7050N, HL-8050N, HL-L2300D, HL-L2340DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8250CDN, HL-L8350CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-S7000DN, MFC-210C, MFC-215C, MFC-240C, MFC-250C, MFC-260C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-297C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-440CN, MFC-465CN, MFC-4820C, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-5860CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-590, MFC-620CN, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7225N, MFC-7320, MFC-7360N, MFC-7420, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7820N, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-845CW, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-890, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9070, MFC-9120CN, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9840CDW, MFC-9880, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J410, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L6970DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.