For at løse problemet, skal du gøre som følger:

• Sørg for at papiret ligger lige i papirbakken og kontrollér samtidig, at papirstyrene er indstillet korrekt til papirstørrelsen der benyttes. Hvis papiret buer, skal du glatte det ud eller udskifte det.
  
  
• Reducér mængden af papir i bakken.
  
  
• Kontrollér om displayet eller lysdioderne på maskinen indikerer en fejl. Om nødvendigt, skal du søge i "Hyppigt stillede spørgsmål og fejlfinding" for information fejlmeddelelsen eller indikationen på dioderne.
  
  
• Kontrollér indstilling af Papirkilde i printerdriveren. Hvis der er valgt "Manuel" for "Første side", skal du ændre det til "Vælg automatisk" eller "Bakke 1".
  
  

  

  
  
   
• Rengør separationsrullen, fremføringsrullen, registreringsrullen og separationsfilten ved at følge vejledningen nedenfor:
  

1. Sluk maskinen på afbryderen og fjern strømkablet.
   
   
   

   

    
2. Fjern papirbakken fra maskinen.
   
   
   

   

   
   
   
   Når du ser ind i maskinen hvor papirbakken netop er fjernet fra, kan du se separationsrullen og fremførinsrullen, længst fremme, vendende nedad.
   
   
3. Kontrollér separationsrullen / fremføringsrullen.
   
   

   Brother-maskine med scanner	Brother-maskine uden scanner

   
   

                                                          
     
   
   
   

   

   
   
   Nedenfor vises et billede taget nedefra. Fremføringsrullen er placeret bag separationsrullen.
   
   
   

   

   
    

4. Kontrollér overfladen på rullerne.
   
   

   Ren	Snavset

   
                                                                                                                                  
   
   
   
5. Rengør med en fugtig fnugfri klud. Brug en blød klud til separationsrullen, og en lidt hårdere klud til fremføringsrullen.
    
   
   

   

   
   
   

   Brug IKKE isopropylalkohol. Brug IKKE nogen former for spray til at rengøre maskinen indvendigt og udvendigt, da det kan medføre elektrisk stød eller at der opstår brand.

   
   

   

   
   
   
   
    
6. Åbn frontklappen, tag fat i håndtaget på toner- og tromleenheden og træk den forsigtigt ud af maskinen.
   
   
   

   Brother-maskine med scanner	Brother-maskine uden scanner

   
                                                         
   
   
   
   
   
7. Kontrollér separationsrullen / registreringsrullen.
   
   
   

   

   
   
   
   
   
8. Undersøg overfladen på rullerne.
   
   
   Separationsrullen:
   
   

   Ren	Snavset

    

   
     
   Registreringsrullen:
   

   Ren	Snavset

   
    

9. Rengør overfladen på rullerne med en fugtig fnugfri klud. Brug en blød klud til registreringsrullen og en lidt hårdere klud til separationsrullen.
   
   
   

   

   
   
   

   Brug IKKE isopropylalkohol. Brug IKKE nogen former for spray til at rengøre maskinen indvendigt og udvendigt, da det kan medføre elektrisk stød eller at der opstår brand..

   
   

   

   
   
   
10. Installér toner- og tromleenheden i maskinen igen.
    
    
11. Kontrollér separationsfilten på papirbakken.
    
    
    

    

    
    
    
12. Undersøg overfladen på separationsfilten.
    
    

    Ren	Snavset

    
    
    
      
    
    
    
13. Rengør overfladen af separationsfilten med en våd fnugfri klud. Brug en klud med hård overflade og skrub på filten.
    
    
    

    

    
     

    Brug IKKE isopropylalkohol. Brug IKKE nogen former for spray til at rengøre maskinen indvendigt og udvendigt, da det kan medføre elektrisk stød eller at der opstår brand..

    
    

    

    
    
    
    
    

14. Sæt papirbakken tilbage i maskinen.
    
    
15. Tilslut strømkablet til maskinen igen og tænd på afbryderen.