DCP-J125
 |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
En eller flere af farverne udskrives ikke (blanke sider). Hvad kan jeg gøre?
Hvis en eller flere farver mangler på de udskrevne sider (f.eks. modtagne faxmeddelelser, kopier og/eller dokumenter udskrevet fra en computer osv.), er dysserne i printhovedet sandsynligvis tilstoppede, eller farven/farverne er ikke installeret korrekt. Kontrol af, at farvepatronerne er korrekt installeret og/eller rensning af printhovedet vil sandsynligvis løse problemet.
Hvis nedenstående ikke løser problemet, skal du kontakte Brother Support, klik på "Kontakt os" ovenfor.
- Kontrollér at patronerne er korrekt monteret.
- Følg vejledningen nedenfor, for at kontrollere udskriftskvaliteten og udføre rensning af printhovedet.
- Tryk på Menu.
- Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Blækstyring og tryk på OK.
- Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Test udskrift og tryk på OK
- Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Printkvalitet og tryk på OK.
- Tryk på Colour Start.
Maskinen vil nu udskrive testarket.
- Kontrollér kvaliteten på de 4 farver på testarket.
- Displayet vil spørge om udskriftskvaliteten er OK.
Gør som følger:
- Hvis alle 4 farver er klare og synlige, skal du vælge Ja og fortsætte til Trin 10.
- Hvis der mangler korte streger som illustreret nedenfor, skal du vælge Nej.
- Displayet vil spørge om kvaliteten er OK for sort og de 3 farver. Vælg Ja eller Nej.
- Displayet spørger om du vil starte rensning. Vælg Ja. Maskinen starter nu rensning af printhovedet.
- Efter at rensningen er udført, skal du trykke på Colour Start. Maskinen vil igen udskrive kvalitetstesten og derefter vende tilbage til Trin 5.
- Tryk på Stop/Exit.
- Tryk på Menu.
Hvis du gentager denne procedure mindst 5 gange og udskriftskvaliteten fortsat er dårlig, kan vi foreslå at du udskifter blækpatronen for den eller de blokerede farve(r). Kontrollér udskriftskvaliteten efter udskift af patronen. Hvis problemer fortsætter, skal du gentage rensning- og testudskrivningsproceduren mindst 5 gange, på den nye blækpatron. hvis det ikke giver resultat, skal du kontakte Brother Support.
Vi anbefaler, at man ikke jævnligt slukker og tænder for strømmen til maskinen og/eller lader den stå uden strøm i en længere periode.
- For at opretholde den bedste udskriftskvalitet, er produktet designet til automatisk at udføre periodiske rensninger af printhovedet. Når maskinen ikke er tilsluttet strøm, kan den ikke udføre de periodiske rensninger der er nødvendige for at blækken ikke udtørrer i printhovedet, hvilket kan medføre dårlig udskriftskvalitet.
- Maskiner med Besked Manager eller Fax Preview har 24 timers hukommelsesbackup. Alle andre maskiner har 1 times hukommelsesbackup. Hvis strømmen til maskinen slukkes ud over hukommelsesperioden, vil klokkeslættet blive slettet, hvilket medfører at maskinen nulstiller. Når maskinen tilsluttes strøm igen, vil det interne ur nulstilles og maskinen vil automatisk starte en renseprocedure der forbruger blæk.
Vi anbefaler at knappen On/Off eller Power Save på maskinen benyttes i stedet. Ved at benytte knappen On/Off eller Power Save, bliver der forbrugt et minimum af strøm på maskinen til at holde det interne ur kørende samt at de periodiske rensninger af printhovedet kan udføres, og nødvendige informationer forbliver i hukommelsen.
- Rensning af printhovedet forbruger blæk. For hyppige rensninger forbruger unødvendigt blæk.
- Berør IKKE printhovedet. Berøring af printhovedet kan forvolde permanent skade og bevirke at reklamationsretten bortfalder.
- Brother tilråder at du ikke genpåfylder patronerne der fulgte med din maskine. Vi tilråder også at du fortsat kun bruger Brothers originale blækpatroner. Brug af eller forsøg på brug af potentielt inkompatibel blæk og/eller patroner i Brother maskinen, kan forårsage skade på maskinen og/eller resultere i utilfredsstillende udskrivningskvalitet. Reklamationsretten dækker ikke skader der er forårsaget inkompatibelt blæk og/eller patroner. For ikke at gøre din maskine uanvendelig og for at opnå den bedste ydelse, tilråder vi brug af originale Brother forbrugsstoffer.
> Information om Brothers originale forbrugsstoffer
