DCP-315CN
 |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Hvordan får jeg den fjernet meddelelsen i displayet "Kan ikke..." ("Kan ikke ændre", "Kan ikke rense", "Kan ikke init" og "Kan ikke scanne")?
Meddelelsen "Kan ikke...." ("Kan ikke ændre", "Kan ikke rense", "Kan ikke init" og "Kan ikke scanne"). Meddelelserne kan variere fra model til model og vises af forskellige årsager, oftest indikerer meddelelsen at der er papirstop eller en mekanisk fejl. Udfør følgende for at finde den mulige årsag.
-
Undersøg maskinen indvendig for fremmedlegemer, såsom papirclips eller afrevne stykker papir.
Åbn scannerlåget ved at løfte i yderste højre hjørne af låget. Undersøg maskinen indvendig og fjern evt. fremmedlegemer. Hvis du ser noget fastkørt papir eller andet i området omkring printhovedet, skal du trække det forsigtigt ud og derefter lukke scannerlåget igen.
- Hvis fejlmeddelelsen stadig vises, har maskinen muligvis et mekanisk problem.
Maskinen skal derfor nulstilles. Tag strømmen fra Brother maskinen i nogle minutter og derefter tilslutte strømmen igen.
Nedenstående billeder er typiske eksempler fra produktserien og kan variere fra dit produkt.
2-1. Sluk for strømmen til Brother maskinen.
2-2. Åbn scannerlåget ved at trække op i yderste højre hjørne af låget.
2-3. Kontrollér printhovedets position.
I nedenstående eksempel er printhovedet placeret i venstre side af skriveområdet.
2-4. Træk forsigtigt printhovedet ind på midten.
Brug ikke vold for at bevæge printhovedet.
Hvis printhovedet er placeret i højre side kan det ikke flyttes. Kontakt Brother Support for hjælp, klik her.
2-5. Undersøg om der skulle befinde sig et fremmedlegeme (papir o. lign) under printhovedet og fjern det.
Brug en lommelygte, om nødvendigt, for at kunne undersøge maskinen grundigt.
2-6. Luk scannerlåget og forbind maskinen til strøm igen.
Hvis meddelelsen fortsat vises i displayet, skal maskinen til service. Kontakt derfor Brother Support, klik her.
