ADS-2700W

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Fejlkoder i trådløs LAN

Hvis displayet viser en fejlkode, skal du finde koden i tabellen og bruge den anbefalede løsning for at afhjælpe fejlen.

Fejlkode

Problem og anbefalede løsninger

TS-02

Det trådløse accesspoint/routeren kan ikke findes.

  1. Kontroller følgende:
    • Kontroller, at der er tændt for det trådløse accesspoint/routeren.
    • Flyt maskinen til et område uden forhindringer eller tættere på det trådløse accesspoint/den trådløse router.
    • Placer maskinen midlertidigt maks. 1 meter fra det trådløse accesspoint/routeren, når du konfigurerer de trådløse indstillinger.
    • Hvis det trådløse accesspoint/routeren bruger MAC-adressefiltrering, skal du bekræfte, at Brother-maskinens MAC-adresse er tilladt i filteret.
  2. Hvis du indtastede SSID’et og sikkerhedsoplysningerne (SSID/godkendelsesmetode/krypteringsmetode/netværksnøgle (adgangskode)) manuelt, kan disse oplysninger være forkerte.

    Kontroller SSID’et og sikkerhedsoplysningerne, og indtast de korrekte oplysninger efter behov.

    Denne enhed understøtter ikke et 5 GHz SSID/ESSID, og du skal vælge et 2,4 GHz SSID/ESSID. Kontroller, at det trådløse accesspoint/routeren er indstillet til 2,4 GHz eller 2,4 GHz/5 GHz blandet tilstand.

TS-04

Maskinen understøtter ikke de godkendelses-/krypteringsmetoder, som bruges af det valgte trådløse accesspoint/den valgte router.

Skift godkendelses- og krypteringsmetoder for det trådløse accesspoint/routeren. Maskinen understøtter følgende godkendelsesmetoder:

  • WPA-Personal

    TKIP eller AES

  • WPA2-Personal

    AES

  • Åbn

    WEP eller Ingen (uden kryptering)

  • Delt nøgle

    WEP

Hvis problemet ikke løses, er det netværksnavn (SSID) eller de netværksindstillinger, du indtastede, muligvis forkerte. Kontroller de trådløse netværksindstillinger.

TS-05

Sikkerhedsoplysningerne (SSID/netværksnøgle (adgangskode)) er forkerte.

Bekræft netværksnavnet (SSID) og netværksnøglen (adgangskode).

Hvis din router anvender WEP-kryptering, skal du indtaste den netværksnøgle (adgangskode), der blev brugt som den første WEP-nøgle. Din Brother-maskine understøtter kun brug af den første WEP-nøgle.

TS-08

Der er fundet to eller flere trådløse accesspoints, der har WPS aktiveret.

  • Kontroller, at kun ét trådløst accesspoint/en trådløs router inden for rækkevidde har en aktiv WPS-metode, og prøv igen.
  • Prøv at starte forfra igen efter nogle minutter for at undgå interferens fra andre accesspoints.

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

ADS-2700W

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.