Følg nedenstående trin for at kontrollere IP-adressen på din pc og printeren.
Sådan kontrollerer du IP-adressen på din pc
(Windows)
(Windows 8 eller senere)
Klik på på startskærmen. Hvis ikke ses på startskærmen, skal du højreklikke på et tomt sted og derefter klikke på All Apps i bjælken.
Klik på Kommandoprompt.
(Windows Vista og Windows 7)
Klik på Start => Alle programmer => Tilbehør, og vælg derefter Kommandoprompt.
Indtast ipconfig (C:\>ipconfig), og tryk på Enter.
Kontroller IP-adressen og undernetmasken.
Indtast exit (C:\>exit), og tryk på Enter for at lukke kommandoprompten.
(Macintosh)
Klik på Apple-menuen, og vælg Systemindstillinger....
Klik på Netværk.
Klik på Avanceret.
Klik på TCP/IP, og kontroller IPv4-adresse og Undernetmaske.
Kontroller, at undernetmasken er "255.255.255.0".
Kontakt en netværksadministrator for at løse problemet, hvis undernetmasken er en anden. (Dette hyppigt stillede spørgsmål er ikke relevant for dit netværksmiljø.)
Sådan kontrollerer du IP-adressen på din printer
Du kan kontrollere IP-adressen på to måder:
Se i Communication settings i Printer Setting Tool, eller udskriv en printerkonfigurationsrapport fra printeren.
på startskærmen. Hvis 
