DCP-J1200W(E)

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
  • Dato: 05-09-2022
  • Id: faq00100719_004

Led-indikationer for fejl og vedligeholdelse

Som med alle andre avancerede kontormaskiner kan der forekomme fejl, og forbrugsvarer skal udskiftes. Hvis dette sker, identificerer maskinen fejlen eller den påkrævede rutinevedligeholdelse og angiver dette med LED'erne på kontrolpanelet. Led-indikationerne forklares i denne tabel.
Følg instruktionerne i årsag og handling for at forbedre status.

LED Beskrivelse
LED’en er slukket. LED’en er slukket.
Lysdioden lyser LED'en lyser konstant.
LED’en blinker. LED’en blinker.
Lysdioden blinker langsomt og svagt LED'en blinker langsomt og svagt.

 

BEMÆRK: Illustrationerne vist nedenfor er fra en tilfældigt Brother-produkt, og kan afvige fra din maskine.

LED Status Årsag og handling
Bakke ikke registreret Papirbakke ikke registreret Klik her for at se løsningen for "Papirbakke ikke registreret".
Intet papir fremført Klik her for at se løsningen "Intet papir fremført".

Papirstop

(blinker samtidigt)

 Papirstop Klik her, for at se løsninger til "Papirstop".
Check papirstør. Check papirstør. Klik her for at se løsningen for "forkert papirstørrelse".
Dæksel åbent Dæksel åbent

Dækslet til blækpatronerne er ikke lukket.

Tryk på dækslet, indtil det låses på plads.
Udskift blæk Udskift blæk >Klik her for at se løsningen til "Udskift blæk".
Ingen patron Patronen er ikke installeret korrekt.
Tag blækpatronen ud, og sæt den forsigtigt og hélt i igen, til den låser på plads.
Når du har geninstalleret blækpatronen, skal du trykke på STOP(STOP).
> Klik her for at se løsningen til "Udskift blæk".
Kun sort/hvid-print

Årsag
en eller flere af farveblækpatronerne har nået slutningen af dens/deres levetid.
Du kan bruge maskinen til sort-hvid-udskrivning i ca. fire uger, afhængigt af det udskrevne antal sider.
Mens strømindikatoren og Ink LED-indikatoren lyser, fungerer hver handling på følgende måde:

  • Udskrivning
    hvis medietypen er indstillet til almindeligt papir , og du har valgt Gråskala i printerdriveren, kan du bruge maskinen som sort/hvid-printer.
  • Hvis papirtypen er indstillet til Alm. papir, kan du lave kopier i sort/hvid.

 

Handling
Udskift blækpatronerne, og tryk derefter STOP(STOP).
> Klik her for at se løsningen til "Udskift blæk".

 

Selvom kolonnen Årsag viser muligheder for brug af maskinen, efter at en sådan fejl vises, kan du ikke bruge maskinen, før du udskifter blækpatronen/-patronerne i følgende situationer:

  • Hvis du tager stikket ud af maskinen eller fjerner en blækpatron.
Kan ikke registrere > Klik her for at se løsningen til "Kan ikke registrere".
Kan ikke udskrive

Kan ikke initialisere/Kan ikke starte

Kan ikke rense

Kan ikke ændre

Kan ikke udskrive

Kan ikke scanne

Maskinen har et mekanisk problem.

Sluk maskinen i nogle minutter, og tænd den derefter igen.
Lavt blækniveau Lavt blækniveau

Lavt blækniveau.

Du kan fortsætte med at udskrive, indtil en eller flere af blækpatronerne er tomme. (Blæk-LED'en holder op med at blinke og i stedet lyser konstant).

> Klik her for at se løsningen til "Udskift blæk".

  • Du kan stadig scanne, selvom blækniveauet er lavt, eller blæk skal udskiftes.
Der er ikke mere hukommelse Hukommelse fuld Klik her for at se løsningen "Hukommelse fuld".
(Blinker tre gange)
handlingen blev afvist		 Maskinen kan ikke udføre denne handling nu.
Vent et par minutter, og prøv derefter igen.
Indbakke fuld Blækbeholder fuld Klik her for at se løsningen for "Blækbeholder fuld".
Maskinfejl Maskinfejl Maskinen har et mekanisk problem.
Sluk maskinen i nogle minutter, og tænd den derefter igen.

Tilsluttet

 Tilslutter Maskinen forsøger at oprette forbindelse til det trådløse netværk.
Vent, indtil Wi-Fi-indikatoren lyser konstant.

Hvis Wi-Fi-indikatoren fortsætter med at blinke i løbet af et par minutter, skal du trykke på Wi-Fi (WiFi) og COLOUR COPY samtidigt for at genstarte Wi-Fi.

Hvis problemet fortsætter, skal du se løsningen til udskrivningsproblem over Wi-Fi.

> Klik her for at se, hvordan du løser problemet "kan ikke udskrive ved hjælp af min Brother-maskine på et trådløst netværk (Windows)".

> Klik her for at se, hvordan du løser problemet "kan ikke udskrive ved hjælp af min Brother-maskine på et trådløst netværk (Mac)".

 

 

Led-indikationer for fejl og vedligeholdelse (for abonnementsservice)
LED Status Årsag og handling
Ikke-understøttet patron/forkert patron Ikke-understøttet patron Installer en patron, der ikke er en abonnementspatron.
Forkert patron Installer en ubrugt abonnementspatron.
Kan ikke oprette forbindelse Kan ikke oprette forbindelse Sørg for, at maskinen er tilsluttet dit netværk.
Kan ikke oprette forbindelse Kan ikke oprette forbindelse Sørg for, at maskinen er tilsluttet dit netværk.
Kan ikke udskrive Kan ikke udskrive Kontroller din kontostatus på dashboardet abonnement.

 

(Mobilenhedsbruger)
du kan også bruge Brother Mobile Connect til at kontrollere maskinoplysningerne.

 

(IOS-enheder)
den nyeste version af Brother Mobile Connect er gratis tilgængelig i Apple App Store.
> Klik her for at gå til Apple App Store.

 

(Android™-enheder)
den nyeste version af Brother Mobile Connect er gratis tilgængelig i Google Play™ Butik.
> Klik her for at gå til Google Play™ Store.

Relaterede ofte stillede spørgsmål

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

DCP-J1200W(E)

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.

Indsend