MFC-J4335DW(XL)

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Andre problemer

Problemer	Forslag
(MFC-J4440DW/MFC-J4540DW) Kan ikke fremstille en kopi.	Kontakt din administrator for at kontrollere dine indstillinger for Sikker funktionslås.
Der vises sorte linjer eller striber på kopier.	Sorte linjer på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på glasstrimlen. Rengør glasstrimlen, scannerglaspladen, den hvide skinne og det hvide plastik ovenover. Relaterede informationer: Rengøring af scanneren
Der er sorte mærker eller pletter på kopier.	Sorte mærker eller pletter på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på scannerglaspladen. Rengør scannerglaspladen og det hvide plastik over den. Relaterede informationer: Rengøring af scanneren
Kopierne er tomme.	Læg dokumentet korrekt i. Relaterede informationer: Placering af dokumenter i den automatiske dokumentfremfører (ADF) Relaterede informationer: Placering af dokumenter på scannerglaspladen
Dårlige kopieringsresultater ved brug af ADF'en.	Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Placering af dokumenter på scannerglaspladen
Tilpas til side fungerer ikke korrekt.	Kontroller, at dokumentet ikke ligger skævt på scannerglaspladen. Læg dokumentet på plads igen, og prøv igen.
Udtværing eller pletter på bagsiden af papiret, når funktionen 2-sidet kopiering bruges.	Skift udskriftsindstillinger. Relaterede informationer: Ændring af udskriftsindstillinger for at forbedre udskriftsresultatet

Problemer	Forslag
TWAIN- eller WIA-fejl vises, når scanningen starter. (Windows)	Kontroller, at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som den primære kilde i dit scannerprogram. I Nuance™ PaperPort™ 14SE skal du f.eks. klikke på Skrivebord > Scanningsindstillinger > Vælg for at vælge Brother TWAIN/WIA-driveren.
OCR virker ikke.	Prøv at øge opløsningen for scanningen.
Dårlige scanningsresultater ved brug af ADF'en. (Der er sorte linjer i de scannede data).	Rengør den hvide skinne og glasstrimlen under den. Relaterede informationer: Rengøring af scanneren
	Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Placering af dokumenter på scannerglaspladen

Problemer	Forslag
Dele af fotoet mangler, når det er udskrevet.	Kontroller, at Udskrivning til kant og Beskæring er slået fra. Relaterede informationer: Udskriv fotos uden kant fra et USB flash-drev Relaterede informationer: Udskrivning af fotos med automatisk beskæring

Problemer

Forslag

Dele af fotoet mangler, når det er udskrevet.

Kontroller, at Udskrivning til kant og Beskæring er slået fra.

Relaterede informationer: Udskriv fotos uden kant fra et USB flash-drev

Relaterede informationer: Udskrivning af fotos med automatisk beskæring

Problemer	Forslag
Kan ikke udskrive.	Kan ikke afinstallere driverne (Windows) og Brother-softwaren og geninstallere den seneste version af begge.
"Enheden er optaget." vises på computerskærmbilledet.	Kontroller, at der ikke er fejlmeddelelser i maskinens display.

MFC-J4335DW(XL), MFC-J4340DW(E), MFC-J4540DW(XL)

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.