MFC-J6947DW
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Andre problemer
Problemer med kopiering
Problemer | Forslag |
---|
Kan ikke fremstille en kopi. | Kontakt din administrator for at kontrollere indstillingerne for Secure Function Lock. |
Der vises sorte linjer eller striber på kopier. | Sorte linjer på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på glasstrimlen. Rengør glasstrimlen, scannerglaspladen, den hvide skinne og det hvide plastik ovenover. Relaterede informationer: Rens scanneren |
Der er sorte mærker eller pletter på kopier. | Sorte mærker eller pletter på kopier skyldes hovedsageligt snavs eller slettelak på scannerglaspladen. Rengør scannerglaspladen og det hvide plastik over den. Relaterede informationer: Rens scanneren |
Kopierne er tomme. | Sørg for, at du ilægger dokumentet korrekt. Relaterede informationer: Læg dokumenter i den automatiske dokumentfremfører (ADF) Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen |
Dårlige kopieringsresultater ved brug af ADF'en. | Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen |
Kopiers papirstørrelse er større end forventet ved brug af ADF'en. | ADF-dokumentsensoren kan registrere en forkert dokumentstørrelse. Rengør ADF-dokumentsensoren. Relaterede informationer: Rengør ADF-dokumentsensoren |
Tilpas til side fungerer ikke korrekt. | Kontroller, at dokumentet ikke ligger skævt på scannerglaspladen. Læg dokumentet på plads igen, og prøv igen. |
Maskinen registrerer muligvis ikke dokumentstørrelsen korrekt for visse dokumenter, f. eks. dokumenter og transparenter i mørke farver. Derfor fungerer Tilpas til side muligvis ikke. Vælg en anden forstørrelses- eller reduktionsgrad end Tilpas til side i henhold til dokumentets og papirets størrelse. |
Udtværing eller pletter på bagsiden af papiret, når den automatiske, 2-sidede kopifunktion bruges. | Skift udskriftsindstillinger. Relaterede informationer: Skift af udskriftsindstillingerne, når du har udskrivningsproblemer |
Problemer med scanning
Problemer | Forslag |
---|
TWAIN- eller WIA-fejl vises, når scanningen starter. (Windows®) | Kontroller, at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som den primære kilde i dit scannerprogram. I Nuance™ PaperPort™ 14SE skal du f.eks. klikke på for at vælge Brother TWAIN/WIA-driveren. |
OCR fungerer ikke. | Prøv at øge opløsningen for scanningen. |
Dårlige scanningsresultater ved brug af ADF'en. (Der er sorte linjer i de scannede data). | Rengør den hvide skinne og glasstrimlen under den. Relaterede informationer: Rens scanneren |
Prøv at bruge scannerglaspladen. Relaterede informationer: Læg dokumenter på scannerglaspladen |
Størrelsen af scanningsresultatet er forskellig fra dokumentstørrelsen. | Maskinen registrerer muligvis ikke dokumentstørrelsen korrekt for visse dokumenter, f. eks. dokumenter og transparenter i mørke farver. Derfor fungerer indstillingen Auto for dokumentstørrelse muligvis ikke. Vælg en anden indstilling end Auto i henhold til dokumentets størrelse. |
ADF-dokumentsensoren kan registrere en forkert dokumentstørrelse. Rengør ADF-dokumentsensoren. Relaterede informationer: Rengør ADF-dokumentsensoren |
Problemer med direkte fotoudskrivning
Problemer | Forslag |
---|
Dele af fotoet mangler, når det er udskrevet. | Kontroller, at Udskrivning til kant og Beskæring er slået fra. Relaterede informationer: Udskriv fotos uden kant fra et USB flash-drev Relaterede informationer: Udskrivning af fotos med automatisk beskæring |
Problemer med software
Problemer | Forslag |
---|
Kan ikke udskrive. | Afinstaller og geninstaller Brother-driveren. |
Der vises “Enhed optaget” på computerskærmen. | Kontroller, at maskinen ikke viser en fejlmeddelelse i displayet. |