ADS-4500W
 |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Brother-maskinen kan ikke scanne via netværket
| Årsag | Handling |
|---|
| Du valgte ikke ”Accepter” i sikkerhedsadvarselsdialogboksen under installation af Brother-enheden, programmers opstartsproces, eller da du brugte scanningsfunktionerne. | Hvis du ikke valgte ”Accepter” i sikkerhedsadvarselsdialogboksen, vil firewall-funktionen i sikkerhedssoftwaren muligvis nægte adgang. Noget sikkerhedssoftware kan blokere adgangen uden at vise en sikkerhedsadvarselsdialogboks. Se anvisningerne for sikkerhedssoftwaren, eller spørg producenten for at tillade adgang. |
| Din sikkerhedssoftware blokerer maskinens adgang til netværket. (Netværksscanningsfunktionen virker ikke ) |
|
| Din sikkerhedssoftware blokerer maskinens adgang til netværket. | Følgende portnumre anvendes til Brother-netværksfunktioner:
Se anvisningerne for sikkerhedssoftwaren, eller bed producenten om oplysninger om, hvordan porten åbnes. |
| Din Brother-maskine blev ikke tildelt en tilgængelig IP-adresse. | Kontroller IP-adressen og undernetmasken. Kontroller, at både IP-adresserne og undernetmaskerne til computeren og Brother-maskinen er korrekte og placeret på samme netværk. For mere information om, hvordan du kontrollerer IP-adressen og undernetmasken, skal du bede din netværksadministrator. |
| Du kan ikke tilslutte Brother-maskinen til netværket ved hjælp af de trådløse muligheder. |
|
| Idet maskinen ikke understøtter Kerberos-godkendelse, kan netværksscanning ikke bruges. | Skift serverindstillingerne eller skift destinationsmappen, hvor dit dokument vil blive gemt i Scan til netværk-profilen fra Web Based Management. |
Hvis du har kontrolleret og prøvet alle handlingerne, men maskinen stadig ikke kan scanne, skal du afinstallere Brother-softwaren og -driverne og geninstallere dem.
