MFC-6490CW

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Kan ikke udskrive eller scanne ved brug af Brother iPrint&Scan fra min mobile Android™ -enhed.

Du kan udskrive dine billeder (JPEG eller PDF), PDF, websider. Du kan også scanne fra dokumentglaspladen eller den automatiske dokumentføder (ADF) på din Brother-maskine (for visse modeller). Ikke alle modeller understøtter scanning.
 

 

Hvis du vil udskrive eller scanne ved hjælp af Brother iPrint&Scan, skal du sikre dig, at Brother-maskinen er tilsluttet det samme trådløse netværk som Android™ -mobilenheden. Maskinen kan tilsluttes enten trådløst eller ved hjælp af en kablet netværksforbindelse til et trådløst accesspoint. (Den tilgængelige tilslutningstype varierer afhængigt af model).

 

Følg nedenstående trin for at tilslutte Brother-maskinen til dit netværk.

BEMÆRK: Illustrationer og vejledninger kan afvige, afhængigt af versionen af programmet du anvender. Vi anbefaler, at du anvender nyeste version, for at udnytte alle understøttede funktioner.

 

  1. Sørg for, at Brother-maskinen er tændt, og at der ikke er fejl på maskinen. Hvis der vises en fejlmeddelelse, skal du foretage fejlfinding for at fjerne den pågældende meddelelse.
  2. Kontroller, at Brother iPrint&Scan er installeret på din enhed. Hvis den ikke er installeret, skal du besøge Google Play™ Butik for at downloade Brother iPrint&Scan.
    > Klik her for at gå til Google Play™ Store.
  3. Din mobile enhed skal være tilsluttet det samme trådløse infrastrukturnetværk, som Brother-maskinen er tilsluttet. Du vil ikke kunne bruge denne funktion, når du har forbindelse via 3G/4G. Du kan få hjælp til at oprette forbindelse mellem din Android™ -mobilenhed og dit netværk i dokumentationen til din mobilenhed.
  4. Få vist listen tilgængelige apps på din mobilenhed, og tryk på ikonet Brother iPrint&Scan.
  5. Sørg for, at din maskine er valgt.

     

    • Hvis maskinen er valgt, skal DU fortsætte til TRIN 8.
    • Hvis en anden maskine er valgt, eller hvis Ingen enhed valgt vises, skal du sørge for at din maskine er tændt, og derefter vælge modelnavnet eller Ingen enhed valgt.
  6. Programmet vil gennemsøge netværket og vise en liste over tilgængelige maskiner.
  7. Gør et af følgende:

     

    Hvis din maskine ikke vises på listen, er der ingen kommunikation mellem din Brother-maskine og din Android™ -mobilenhed. Kontroller følgende punkter for at løse problemet:

     

    • Kontroller, at Brother-maskinen er på det samme netværk med Android™ -mobilenheden.
    • Sluk og tænd for strømmen på din mobile enhed, og Søg igen. Du skal muligvis vente et minut eller mere, før maskinen vises.
    • Sluk og tænd for strømmen til din Brother-maskine, og Søg igen. Du skal muligvis vente et minut eller mere, før maskinen vises.
    • Hvis du stadig ikke kan finde Brother-maskinen, skal du afinstallere og geninstallere Brother iPrint&Scan fra Google Play™ Butik. Hvis du har brug for hjælp til at geninstallere programmet, kan du finde support i dokumentationen til din mobilenhed.
  8. Når enheden er valgt, kan du nu forsøge at udskrive eller scanne igen ved hjælp af programmet.

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

DCP-1610W, DCP-1612W, DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7045N, DCP-7055W, DCP-7065DN, DCP-7070DW, DCP-8065DN, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J562DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J752DW, DCP-J785DW, DCP-J925DW, DCP-L2520DW, DCP-L2540DN, DCP-L2560DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, HL-1210W, HL-1212W, HL-2135W, HL-2250DN, HL-2270DW, HL-3070CW, HL-3140CW, HL-3170CDW, HL-4050CDN, HL-4070CDW, HL-4140CN, HL-4150CDN, HL-4570CDW, HL-4570CDWT, HL-5250DN, HL-5270DN, HL-5280DW, HL-5350DN, HL-5370DW, HL-5450DN, HL-5450DNT, HL-5470DW, HL-6180DW, HL-6180DWT, HL-L2340DW, HL-L2360DN, HL-L2365DW, HL-L8250CDN, HL-L8260CDW, HL-L8350CDW, HL-L8360CDW, HL-L9200CDWT, HL-L9300CDW(TT), HL-L9310CDW(T), MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5890CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7360N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-8370DN, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8880DN, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9120CN, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J470DW, MFC-J4710DW, MFC-J480DW, MFC-J5320DW, MFC-J5330DW, MFC-J5335DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5730DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J5930DW, MFC-J615W, MFC-J625DW, MFC-J650DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6530DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J680DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.