MFC-L8690CDW
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
I still receive the error message "Replace Drum", "Drum End Soon", or "Drum Stop" after I replace the drum unit with a new one.
The Brother machine has separate consumables the toner cartridge and the drum unit. Verify you replace only the drum unit and not the toner cartridge.
> Click here to see information for the difference between the toner cartridge and the drum unit.
If you want to clear an error message related to the toner replacement, click here to see how to clear an error message after you replaced the toner cartridge.
The following error messages will continue to appear if the drum counter was not reset when you replace the drum unit with a new one.
Replace Drum
Drum End Soon
Drum Stop
Follow the steps below to clear these error messages.
Make sure that the machine is turned on .
Press (Cancel) or Cancel to interrupt the error.
You need to reset the drum counter.
> Click here to see how to reset the drum counter.
Reset the drum counter only when you replace the drum unit. If you reset the drum counter during the life of the drum unit currently being used, the remaining drum life will not be displayed accurately.
Brother strongly recommends that customers use only genuine Brother drum units and/or toner cartridges Each Brother laser printer is designed to work at pre-set temperatures that are matched exactly to each of our individual toner formulations. Each individual component is designed to work with the other to ensure quality and reliability. Using non-Brother supplies may affect the hardware performance, print quality and machine reliability. The Brother limited warranty does not apply to any issue that is caused by the use of unauthorized third party drum units, toner cartridges or toner.
If the error message still continues to appear, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?
Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:
Relaterede modeller DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8410CDW, HL-L5000D, HL-L5100DN(T), HL-L5200DW(T), HL-L6250DN, HL-L6300DW(T), HL-L6400DW(T), HL-L6450DW , HL-L8260CDW, HL-L8360CDW, HL-L9310CDW(T), MFC-L5700DN, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L6970DW, MFC-L8690CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW
Feedback til indhold
Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Fejlmeddelelser Papirindføring / papirstop Udskriv Scan Kopier Telefon Fax Mobil Cloud Andre Avancerede funktioner (for administratorer) Linux Produktopsætning Driver / software Netværksindstillinger Forbrugsstoffer / papir / tilbehør Rengøring Specifikation OS-supportoplysninger Ofte stillede spørgsmål på video
Indstillinger/Administration Funktionskontrol Sikkerhedsforbedring Nyttige funktioner
Printer Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Fejlmeddelelse på maskinens display Fejlmeddelelse på statusmonitoren Fejlmeddelelse på computeren Fejlmeddelelse på mobil enhed
Papirstop Problem med papirindføring Papirindlæsning / -håndtering
Kan ikke udskrive (via netværk) Kan ikke udskrive (via USB / Parallel) Kan ikke udskrive (via mobil enhed) Problem med udskriftskvaliteten Generelt udskrivningsproblem Udskrivning fra computer (Windows) Udskrivning fra computer (Macintosh) Udskrivning fra mobil enhed Udskriftsindstillinger / -administration Tip til udskrivning
Kan ikke scanne (via netværk) Kan ikke scanne (via USB / Parallel) Kan ikke scanne (via mobil enhed) Generelt scanningsproblem Scan fra maskine Scanning fra mobil enhed Scan fra computer (Windows) Scan fra computer (Macintosh) Scanningsindstillinger / -administration Tip til scanning
Problem med kopieringskvaliteten Betjening ved kopiering Kopieringsindstillinger / -administration
Telefonproblem Betjening af telefon Telefonindstillinger
Avanceret netværk Problem med indstilling for netværksforbindelse med kabel Problem med indstilling for trådløst netværk Indstillinger for netværksforbindelse med kabel Indstillinger for trådløst netværk Tip til netværksindstillinger
Kan ikke sende en fax Kan ikke modtage en fax Problem med faxkvaliteten Generelt faxproblem Betjening ved faxafsendelse Betjening ved faxmodtagelse Betjening ved faxafsendelse fra computer (PC-Fax) Betjening ved faxmodtagelse med computer (PC-Fax) Faxindstillinger / -administration
Problem relateret til iOS-enhed Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem relateret til Android™-enhed Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhed) Problem relateret til Windows-enhed Brother iPrint&Scan (Windows Phone-enhed)
Brother Web Connect Problem relateret til Google Cloud Print™
Maskinproblemer
Maskinopsætning / -indstillinger Papirhåndtering Installation af tilbehør Ofte stillede spørgsmål på video
Installation af drivere / software Opdatering af drivere / software / firmware Afinstallation af drivere / software Indstillinger for driver / software Tip til driver / software
Forbrugsstoffer Papir Tilbehør
Rengøring
Produktspecifikation Papirspecifikation
Windows-support Macintosh-support
Opsætningsvideo