Når du bruger printeren med WSD-porttilslutning, afinstalleres printerdriveren muligvis ikke korrekt ved hjælp af værktøjet til afinstallation af printerdriver.
 

Følg nedenstående trin for at løse problemet:
BEMÆRK: Trinene kan variere afhængigt af det anvendte operativsystem.
 

1. Klik på Start => Kontrolpanel.
   
2. Klik på Hardware og lyd => Vis enheder og printere.
   
3. Højreklik på ikonet for det printernavn, du vil fjerne, og klik på Fjern enhed.
   
    
   Hvis din printer bruger forskellige printerdrivere, registreres de på et ikon med et printernavn. Højreklik på ikonet for printernavnet, og klik på Slet printerkø. Vælg den printerdriver, du vil fjerne.

   
    
4. Når bekræftelsesmeddelelsen om at slette printerdriveren vises, skal du klikke på Ja.
   

   Hvis printeren er konfigureret som standardprinter, vises en meddelelse om, at standardprinteren er blevet ændret. Klik på Luk.

   
    
5. Vælg et ikon for printernavn i mappen Enheder og printere , og klik på Egenskaber for printerserver.
   

   Hvis dialogboksen Brugerkontokontrol vises, skal du klikke på Fortsæt.

    
6. Klik på fanen Drivere , og vælg Skift driverindstillinger.
   
7. Vælg den printerdriver, du vil fjerne, og klik på Fjern.
   
8. Meddelelsen for valg af den drivertype, du vil fjerne, vises. Vælg Fjern driver- og driverpakke , og klik på OK.
   
9. Når bekræftelsesmeddelelsen vises, skal du klikke på Ja.
   
10. Når de driveroplysninger, der skal fjernes, vises, skal du klikke på Slet.
    
     

    De driveroplysninger, der skal fjernes, vises muligvis ikke afhængigt af installationstypen. Hvis denne meddelelse ikke vises, skal du springe dette trin over og gå videre til næste trin.

     
11. Når meddelelsen vises, skal du kontrollere, at driverfilerne er fjernet, og klikke på OK.
    
12. Luk mapperne Egenskaber for printserver og Enheder og printere , og genstart computeren.