HL-3040CN
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
Jeg kan ikke udskrive fra min Windows computeren via netværket.
Følg trinene nedenfor for at løse problemet:
Trin 1.Kontroller tilslutningen
Kontroller, at LAN-kablet og netstikket på Brother-maskinen er tilsluttet. Hvis netstikket er tilsluttet en overspændingsbeskyttelse eller en netafbryder, skal stikket fjernes fra enheden og tilsluttes direkte til stikkontakten.
Kontroller, at Brother-maskinen og pc'en er tilsluttet via et Peer-to-Peer-miljø. Der er ingen central server, som kontrollerer filadgang eller printerdeling.
Kontroller, at routerens eller hub'ens forbindelsesindikator er slået TIL.
Trin 2.Genstart routeren eller hub'en
Prøv at genstarte routeren eller hub'en.
Trin 3.Kontroller firewall-indstillingen
Hvis der er en aktiv firewall på computeren, afviser den muligvis den nødvendige netværkstilslutning. Deaktiver firewall'en på computeren, og prøv at installere driverne igen.
Se Ofte stillede spørgsmål: Sådan ændres firewall-indstillingerne (Til Windows) for at se, hvordan firewall'en deaktiveres.
Trin 4. Download og kør værktøjet til reparation af netværksforbindelsen
Brother har designet et hjælpeprogram til gendannelse af udskrivningsfunktioner med minimal brugerinteraktion. Dette hjælpeprogram finder og opdaterer automatisk IP-adressen på Brother-maskinen i printerdriveren, som gendanner udskrivningsfunktionerne.
>Klik her for at gå til afsnittet Downloads og få værktøjet til reparation af netværksforbindelsen.
Kontakt Brothers kundeservice via ”Kontakt os” , hvis du stadig oplever problemer, når du har ændret firewall-indstillingerne.
Relaterede ofte stillede spørgsmål
Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?
Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:
Relaterede modeller DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-7010, DCP-7025, HL-2030, HL-2040, HL-2070N, HL-2150N, HL-3040CN, HL-5350DN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-5860CN, MFC-620CN, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N
Feedback til indhold
Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Fejlmeddelelser Papirindføring / papirstop Udskriv Mobil Andre Avancerede funktioner (for administratorer) Linux Produktopsætning Driver / software Netværksindstillinger Forbrugsstoffer / papir / tilbehør Rengøring Specifikation OS-supportoplysninger
Printer
Sikkerhedsforbedring
Fejlmeddelelse på maskinens display Fejlmeddelelse på statusmonitoren Fejlmeddelelse på computeren Fejlmeddelelse på mobil enhed
Papirstop Problem med papirindføring Papirindlæsning / -håndtering
Kan ikke udskrive (via netværk) Kan ikke udskrive (via USB / Parallel) Kan ikke udskrive (via mobil enhed) Problem med udskriftskvaliteten Generelt udskrivningsproblem Udskrivning fra computer (Windows) Udskrivning fra computer (Macintosh) Udskrivning fra mobil enhed Udskriftsindstillinger / -administration Tip til udskrivning
Avanceret netværk Problem med indstilling for netværksforbindelse med kabel Indstillinger for netværksforbindelse med kabel Tip til netværksindstillinger
AirPrint (iOS) Problem relateret til Android™-enhed Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Maskinproblemer
Maskinopsætning / -indstillinger Papirhåndtering Installation af tilbehør
Installation af drivere / software Opdatering af drivere / software / firmware Afinstallation af drivere / software Indstillinger for driver / software Tip til driver / software
Forbrugsstoffer Papir Tilbehør
Rengøring
Produktspecifikation Papirspecifikation
Windows-support Macintosh-support