MFC-J6510DW
 |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Jeg kan udskrive, men kan ikke scanne via netværk. (Til Mac)
Følg nedenstående trin, for at løse problemet.
Trin 1: Kontroller netværksforbindelsen
Kontroller, at din Brother-maskine er tilgængelig til netværksprint.
Hvis du ikke kan udskrive, skal du se nedenstående ofte stillede spørgsmål:
(For kabelbaserede netværk)
(For trådløse netværk)
Trin 2: Kontroller indstillingerne for netværksscanning
(For kompatible modeller til macOS 10.15 eller nyere)
dette trin er tilgængeligt indtil macOS 10.14.
Hvis du bruger macOS 10.15 eller nyere, skal du scanne et dokument ved hjælp af Brother iPrint&Scan, der understøtter dette produkt.
> Klik her for at downloade Brother iPrint&Scan i afsnittet Download.
Hvis problemet fortsætter, skal du gå til TRIN 4.
Åbn Enhedsvælgeren, og konfigurer scannerindstillingerne.
Trin 3: Kontroller, at scanningsfunktionen fungerer
-
Åbn ControlCenter.
Hvis du vil åbne ControlCenter2-programmet, skal du klikke på gå fra finder-linjen, programmer > Brother > Kontrolcenter. Dobbeltklik på ControlCenter.
ControlCenter åbnes, og der placeres et ikon i docken. -
Klik på billede eller OCR eller E-mail eller fil. Kontroller, at scanningsfunktionen fungerer.
- Hvis du kan scanne fra din Brother-maskine, er problemet løst.
-
Hvis du stadig ikke kan scanne, skal du afinstallere scannerdriveren og prøve at geninstallere.
> Klik her for at se, hvordan du afinstallerer driverne.
> gå til Downloads sektionen på denne hjemmeside og download scanner Driver (TWAIN).
Følg vejledningen til installation på downloadsiden.
Trin 4: Kontroller firewallindstillingerne
(Til scanning ved hjælp af kontrolpanelet eller SCANTASTEN på din Brother-maskine).
Funktionen til netværksscanning fungerer ikke, når du bruger kontrolpanelet eller SCANNINGSNØGLEN på din Brother-maskine. Dette er sket ved brug af en softwarefirewall. Konfigurer din softwarefirewall for at tillade programmet nedenfor.
(For kompatible modeller til macOS 10.15 eller nyere)
hvis du vil scanne med Brother-maskinens scanningsknap, skal du installere iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Klik her for at downloade iPrint&Scan Push Scan Tool i afsnittet overførsler.
Når du har installeret iPrint&Scan Push Scan Tool, skal du konfigurere Brother-maskinens scanningsknapindstillinger fra Brother iPrint&Scan.
Programnavn:
- Macintosh HD/Bibliotek/Printere/Brother/Hjælpeprogrammer/Server/Netserver.app
Trin 5: Sørg for, at din router tillader kommunikation på netværket via Bonjour.
Understøtter routeren Bonjour-kommunikation?
Routeren kan være indstillet til at blokere Bonjour-kommunikation. Se supportdokumentationen til din router, og kontroller routerindstillingerne.
Hvis du ikke ved, om routeren understøtter Bonjour eller metoden til ændring af indstillingerne, skal du kontakte producenten af routeren.
Relaterede modeller
DCP-340CW, DCP-375CW, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-7070DW, DCP-750CW, DCP-770CW, DCP-9020CDW, DCP-J4110DW, DCP-J715W, DCP-J925DW, DCP-L2560DW, DCP-L8410CDW, DCP-L8450CDW, MFC-490CW, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-790CW, MFC-820CW, MFC-845CW, MFC-885CW, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-8950DW, MFC-8950DWT, MFC-9320CW, MFC-9330CDW, MFC-9840CDW, MFC-990CW, MFC-9970CDW, MFC-J4410DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J4625DW, MFC-J4710DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5625DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J5920DW, MFC-J615W, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6710DW, MFC-J6720DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-J6925DW, MFC-J985DW, MFC-L2700DW, MFC-L2720DW, MFC-L2740DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8690CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L8900CDW, MFC-L9550CDW(T), MFC-L9570CDW(T), MFC-L9577CDW
