DCP-117C
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
The error message "An error occurred during the installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" appears when installing the Full Driver & Software Packages for Windows 7 downloaded from the "Download" section.
This error occurs if you double-click the wrong setup.exe file. Please go to the "[model name] " folder and double-click "Setup.exe" to start the installation.
Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?
Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:
Feedback til indhold
Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Fejlmeddelelser Papirindføring / papirstop Udskriv Scan Kopier Mobil Andre Linux Produktopsætning Driver / software Forbrugsstoffer / papir / tilbehør Rengøring Specifikation OS-supportoplysninger
Printer Scanner / Scan Key Tool
Fejlmeddelelse på maskinens display Fejlmeddelelse på computeren Fejlmeddelelse på mobil enhed
Papirstop Problem med papirindføring
Kan ikke udskrive (via USB / Parallel) Kan ikke udskrive (via mobil enhed) Problem med udskriftskvaliteten Problem med direkte udskrivning Generelt udskrivningsproblem Udskrivning fra computer (Windows) Udskrivning fra computer (Macintosh) Udskrivning fra mobil enhed Udskriftsindstillinger / -administration Tip til udskrivning
Kan ikke scanne (via USB / Parallel) Kan ikke scanne (via mobil enhed) Problem med scanningskvaliteten Generelt scanningsproblem Scan fra maskine Scanning fra mobil enhed Scan fra computer (Windows) Scan fra computer (Macintosh) Scanningsindstillinger / -administration Tip til scanning
Kan ikke kopiere Problem med kopieringskvaliteten Generelt kopieringsproblem
Problem relateret til Android™-enhed Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Maskinproblemer
Maskinopsætning / -indstillinger
Installation af drivere / software Opdatering af drivere / software / firmware Afinstallation af drivere / software Indstillinger for driver / software Tip til driver / software
Forbrugsstoffer Tilbehør
Rengøring
Produktspecifikation
Windows-support Macintosh-support