Model udgået. Denne side opdateres ikke længere.

HL-2040

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Jeg har lige udskiftet toneren, men Toner-dioden lyser eller blinker fortsat, eller Statusmonitor skriver "Toner tom". Hvad kan jeg gøre?

Hvis Toner-dioden fortsat lyser eller blinker, eller Statusmonitor skriver "Toner tom", efter at du har installeret en ny tonerpatron, skal du kontrollere følgende:



Trin 1: Kontrollér at det er en NY Brother toner

Hvis du tager en toner fra en anden maskine eller installerer en brugt toner, kan det skabe problemer.
Brother maskiner justerer udskrifter, for at opnå bedst mulige udskriftskvalitet, ved at aflæse forbruget på tonerne. Hvis du installerer en brugt toner, vil Brother maskinen ikke kunne aflæse tonerforbruget korrekt, hvilket kan forårsage problemer med udskrifterne.
Derfor skal vi anbefale, at når du udskifter toneren, skal du installere en helt ny toner, og ikke en toner der allerede har været brugt i en anden maskine. 



Trin 2: Kontrollér at du bruger ORIGINAL Brother toner

For optimal ydelse anbefales det, at der kun benyttes originale Brother forbrugsstoffer, der er specielt udviklede til vores maskiner, for at opnå højeste udskriftskvalitet.
Udskrivning med 3. parts forbrugsstoffer kan resultere i, ikke alene reduceret udskriftskvalitet, men også påvirke maskinens levetid. Hvis der opstår skade på tromlen eller andre dele af maskinen pga. brug af ikke originale Brother produkter, vil reparation af maskinen sandsynligvis ikke blive udført på reklamationsretten.

Hvis du installerer en ny tonerpatron og dioden fortsat blinker eller Statusmonitor på computeren melder "Toner tom", skal du fortsætte til Trin 3.



Trin 3: Kontrollér at toneren er installeret korrekt 

Kontrollér at toneren er installeret korrekt ved at følge nedenstående vejledning:

  1. Åbn frontklappen ved at tage fat i tapperne på venstre og højre side af printeren, og trække den mod dig.
  2. Løft tromlen en anelse og træk den ud. Vi anbefaler, at enheden  placeres på et stykke papir eller en klud, i tilfælde af at du ved et uheld kommer til at spilde toner.
  3. Træk toneren op af tromlen, ved at trykke låsearmen (blå tap)  på venstre side af tromlen ned og holde den, og samtidig løfte toneren op.

    Håndter tonerpatronen forsigtigt. Hvis du får tonerpulver på hænderne eller tøjet, bør det straks tørres af eller skylles af med koldt vand.


  4. Bevæg forsigtigt tonerpatronen fra side til side 5-6 gange, for at fordele tonerpulveret jævnt inde i patronen.
  5. Sæt toneren tilbage i tromlen (sørg for at den klikker på plads).
  6. Rengør den primære koronatråd, ved forsigtigt at skubbe den blå tap i tromlen fra side til side flere gange. Parkér den blå tap tilbage i startpositionen før tromlen installeres i maskinen.
  7. Sæt tromle- og tonerenheden helt på plads maskinen. Luk frontklappen og kontrollér at den smækker på plads i begge sider.

Sluk ikke for printeren og åbn ikke frontklappen (i ca. 5 sekunder) lige efter du har udskiftet toneren, vent til maskinen lyser grønt i status.


 

 

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

HL-2030, HL-2035, HL-2040, HL-2070N

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.