MFC-8870DW

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
  • Dato: 22-09-2011
  • Id: faq00002433_000

Why is the error message "Unable to Scan" displayed on the LCD when I try the 2-sided(duplex) copy, 2-sided(duplex) scan or fax send of a legal size document?

The error message "Unable to Scan" appears when document is too long for 2-sided(duplex) scanning.

A suitable document size for 2-sided(duplex) scanning, 2-sided(duplex) copying and 2-sided(duplex) faxing from the ADF is as follows.

  • Width: 5.8 to 8.5 in. (148.0 to 215.9 mm)
  • Height: 5.8 to 11.7 in. (148.0 to 297.0 mm)
Therefore a 2-sided legal size document (8.5 x 14 in. (215.9 x 355.6 mm)) is not available for 2-sided(duplex) scanning, 2-sided(duplex) copying and 2-sided(duplex) faxing from the ADF. Please use the scanner glass to scan a 2-sided legal size document.

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.

Indsend