Der kan være flere årsager til dette:

1. Generel installationsfejl forårsaget af forkert installation.
2. Filer til operativsystemet som er nødvendige Brother maskinen, er ikke blevet installeret eller er ødelagte.

Forsøg først at reparere installationen ved at udføre følgende:

Inden installationen eller reparationen startes, skal alle åbne programmer afsluttes og alle firewall- og antivirus programmer skal midlertidigt deaktiveres - disse kan efter endt installation igen aktiveres.

1. Indsæt Brother MFL CD-ROM'en.  Brother menuen vil automatisk fremkomme.  Fortsæt til trin  2 hvis menuen fremkommer.  Dobbeltklik på Denne Computer (som normalt vil kunne findes på skrivebordet), dobbeltklik på CD-ROM drevet hvor Brother CD-ROM'en sidder og dobbeltklik på SETUP.exe programmet (EXE vil muligvis ikke vises). Brother installationsmenu vil nu vises.
2. Klik på Dansk i menuen.
3. Klik på Reparér MFL-Pro Suite.
4. Vent vil ses i et kort øjeblik.  Du vil nu blive bedt om at slukke din Brother maskine off og fjerne kablet der er forbundet mellem Brother maskinen og PC'en.  Fortsæt til trin 6 hvis dette allerede er gjort, hvis ikke udfør denne operation nu.
5. Klik på OK for at fortsætte.
6. MFL-Pro Suite installationsguidem vises. Efter kort tid vil du blive bedt om at acceptere MFL Pro Suite License Agreement.  For at få installationsprogrammet til at fortsætte skal der klikkes på Ja.

7. Forbindelsestype (Connection Type) skærmbilledet vises.

   Vælg Lokalforbindelse, og klik derefter på Næste. Installationen fortsætter. Efter et stykke tid vil du blive bedt om forbinde USB-kablet.  Forbind kablet til Brother maskinen og fortsæt til trin 8.

8. MFL-Pro installationen vil fortsætte indtil skærmbilledet Online-registrering vises. Klik på Næste for at fortsætte.

9. Brother MFL-Pro Suite-installationen er gennemført vises på skærmen. Vælg Udfør til: Ja, jeg vil genstarte computeren nu.

    

   <USA>
   Hvis der er behov for yderligere assistance, kontakt Brother Kundeservice på 1-800-284-4329 mandag til fredag 09:00 – 19:00, helligdage undtaget.  
   
   <Canada>
   Brother Kundeservice telefonnumre for yderligere assistance i Canada, klik her.
   
   <Latinamerica>
   Brother Kundeservice telefonnumre for yderligere assistance i Latinamerica, klik her .
   
   <Europa>
   Brother Kundeservice telefonnumre for yderligere assistance i Europa, klik her.
   
   <Asien / Fjerne Østen>
   Brother Kundeservice telefonnumre for yderligere assistance i Asien / Fjerne Østen, klik her.