For at løse dette problem, skal du installere en patch fil. Følg vejledningen nedenfor, til download og installering af patch'en:

1. Luk MFL Pro Control Center ved at højreklikke med musen på SmartUI ikonet på proceslinjen ved siden af klokkeslættet på din computerskærm, og vælg EXIT (AFSLUT). Hvis ikonet ikke vises ved siden af klokkeslættet, skal du klikke på "<" den hvide pil til venstre for klokkeslættet, for at vise alle skjulte ikoner.

2. Lav en midlertidig mappe på dit Skrivebord, til at gemme den downloadede selvudpakkende fil i.
   1. Højreklik på et ledigt område på dit Skrivebord. Klik på NY og klik derefter på MAPPE. Der bliver oprettet en "Tom mappe" på dit Skrivebord.
   2. For at omdøbe mappen, skal du højreklikke på den og vælge OMDØB fra rullemenuen og skrive Brother.

3. Klik på sprog for at downloade filen. Vinduet med licensaftale vises, klik på I Accept, "Filoverførsel" vises.
   English
   French
   German

   Dutch
   Danish
   Italian
   Norwegian
   Spanish
   Swedish

4. Klik på GEM. "Gem som" vises.

5. Klik på Skrivebord, dobbeltklik på Brother mappen og klik på GEM. Hvis meddelelsen "Overførsel fuldført" vises, skal du klikke på Luk.

6. Find mappen Brother på dit Skrivebord og dobbeltklik på den, find programmet PP8P_XXX (.EXE vises efter navnet, hvis det er slået til under Mappevisning.  XXX = sprognavn).

7. Dobbeltklik på PP8P_XXX (.EXE). "Zip Self-Decompression" vises.

8. Behold navnet på filen og klik på DECOMPRESS (X). "The decompression process was successful" vises.

9. Klik på OK.

10. XXX (hvor XXX = sprognavnet) mappen skal nu kunne findes i "Brother" mappen.

11. Dobbeltklik på filen BrothCP_YY (.exe vises muligvis efter filnavnet/ YY afhænger af sprog) for at starte programmet.

12. Klik på Næste.

    

13. Klik på Ja.

    

14. Klik på Udfør.

    

15. Klik på Ja for at genstarte computeren.