MFC-J5910DW

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
  • Dato: 24-12-2021
  • Id: faq00000735_014

En eller flere af mine farver udskriver ikke (tomme udskrifter).

Hvis en eller flere af blækfarverne mangler i de udskrevne dokumenter (dvs. modtagne faxer, kopier og/eller dokumenter, der er udskrevet fra pc'en), er blækpatronen/blækpatronerne muligvis ikke installeret korrekt, eller dyserne i printhovedet kan være tilstoppede. Kontrol af, at blækpatronerne er installeret korrekt, og/eller rengøring af printhovedet kan løse dette problem.

 

  • Kontroller, at blækpatronerne er installeret korrekt (er placeret på korrekt plads).
  • Følg nedenstående trin for at kontrollere udskriftskvaliteten og rense printhovedet.

* Hvis din Brother-maskine har en berøringsskærm, skal du følge trinene i "for modeller med berøringsskærm" nedenfor.

 

  1. Tryk på Menu.
     
  2. Tryk på piletasten "op " eller "ned" eller på tastaturet for at vælge Ink or Ink Management (blæk - eller blækstyring) , og tryk på OK.
     
  3. Tryk på piletasten "op " eller "ned" eller på tastaturet for at vælge Test Print , og tryk på OK.
     
  4. Tryk på piletasten "op " eller "ned" eller på tastaturet for at vælge Udskriftskvalitet , og tryk på OK.
     
  5. Tryk på Color (Farve) Start. Maskinen begynder at udskrive udskriftskvalitetskontrolarket.
     
  6. Kontroller kvaliteten af de fire farveblokke på arket.
     
  7. På displayet bliver du spurgt, om udskriftskvaliteten er OK.
    Gør et af følgende:
     
    • Hvis alle linjer er tydelige og synlige, skal du vælge Ja for at afslutte kontrollen af udskriftskvaliteten og gå til TRIN 13.
    •  
    • Hvis du kan se manglende korte linjer som vist nedenfor, skal du vælge Nej og gå til TRIN 8.
     
    Billede

  8. Touchskærmen spørger, om udskriftskvaliteten er OK for sort og de tre farver. Vælg Ja eller Nej.
     
  9. Displayet spørger dig, om du vil starte rengøringen. Vælg Ja. Maskinen begynder at rense printhovedet.
     
  10. Når rengøringen er færdig, skal du trykke på Colour (Farve) Start. Maskinen begynder at udskrive et andet ark til kvalitetskontrol af udskrivning.
     
  11. Når den er udskrevet, skal du kontrollere kvaliteten af de fire farveblokke på arket.
     
  12. Displayet spørger dig, om udskriftskvaliteten er OK.
    Benyt en af følgende fremgangsmåder baseret på kontrolarkets udskriftskvalitet:
     
Rensning af printhovedet bruger blæk. Rengøring af printhovedet mere end 5 gange bruger unødvendig blæk. Hvis du ikke kan se nogen forbedringer, bedes du kontakte Brother kundeservice fra "Kontakt os".
 
  1. Tryk på Stop/Exit.


Modeller med touchskærm

 

 

  1. Tryk på venstre eller højre pil for at få vist Ink. (Dette trin kan springes over på visse modeller)
     
  2. Tryk på (blæk).
     
  3. Tryk på pil op eller pil ned for at få vist testudskrivning. (Dette trin kan springes over på visse modeller)
     
  4. Tryk på Testprint.
     
  5. Tryk på Udskriftskvalitet.
     
  6. Tryk på Colour (Farve) Start eller Start. Maskinen begynder at udskrive udskriftskvalitetskontrolarket.
     
  7. Kontroller kvaliteten af de fire farveblokke på arket.
     
  8. På displayet bliver du spurgt, om udskriftskvaliteten er OK. Gør et af følgende:
     
    • Hvis alle linjer er tydelige og synlige, skal du trykke på Ja for at afslutte kontrollen af udskriftskvaliteten og gå til TRIN 14.
       
    • Hvis du kan se manglende korte linjer som vist nedenfor, skal du trykke på Nej og gå til TRIN 9.
     
    Billede

  9. Touchskærmen spørger, om udskriftskvaliteten er OK for sort og de tre farver. Tryk på Ja eller Nej
    .
  10. Display spørger dig, om du vil starte rengøringen. Tryk på Colour (Farve) Start eller Ja. Maskinen begynder at rense printhovedet.
     
  11. Når rengøringen er færdig, skal du trykke på Colour (Farve) Start eller Start. Maskinen begynder at udskrive et andet ark til kvalitetskontrol af udskrivning.
     
  12. Når den er udskrevet, skal du kontrollere kvaliteten af kontrolarket.
     
  13. LCD-skærmen spørger dig, om udskriftskvaliteten er OK.
    Gør et af følgende baseret på kontrolarkets udskriftskvalitet.
     
    • Hvis alle linjer er tydelige og synlige, skal du trykke på Ja for at afslutte kontrollen af udskriftskvaliteten og gå til TRIN 14.
       
    • Hvis udskriftskvaliteten fortsat er dårlig, og du har forsøgt at rense printhovedet mindre end fem gange, skal du trykke på Nej og vende tilbage til TRIN 9. Du skal gennemføre rensningen af udskriftskvalitet og printhoved op til fem gange.
       
    • Hvis udskriftskvaliteten fortsat er dårlig, og du har forsøgt at rense printhovedet op til fem gange ekstra eller derover, skal du trykke på Stop/Exit og kontakte Brother kundeservice fra "Kontakt os".
Rensning af printhovedet bruger blæk. Rengøring af printhovedet mere end 5 gange bruger unødvendig blæk. Hvis du ikke kan se nogen forbedringer, bedes du kontakte Brother kundeservice fra "Kontakt os".
 
  1. Tryk på Stop/Exit.

Vi anbefaler ikke hyppig frakobling og gentilslutning af maskinen og/eller frakobling af maskinen i længere tid ad gangen.

 
  • For at opretholde førsteklasses printkvalitet er vores produkt designet til automatisk at rengøre printhovedet med jævne mellemrum. Når maskinen er taget ud af stikkontakten, vil den ikke udføre de periodiske rensninger, der er nødvendige for at sikre, at blækket ikke tørrer i printhovedet, og det kan medføre dårlig udskriftskvalitet.
     
  • Maskiner med meddelelsescenter eller faxforhåndsvisning har en 24 timers hukommelsesbackup. Alle andre maskiner har en 1 timers hukommelsesbackup. Hvis en maskine frakobles ud over hukommelsesfunktionen, går clockdataene tabt og får maskinen til at nulstille. Når maskinen sættes i stikkontakten igen, nulstilles det interne ur, og maskinen starter automatisk en renseproces, der medfører blækforbrug.

Vi anbefaler, at du bruger tænd/sluk - eller strømknappen til at slukke for maskinen. Ved at bruge on/off -knappen er der kun minimal strøm til maskinen, hvilket sikrer, at printhovedet kun renses regelmæssigt, når det er nødvendigt, og at de nødvendige oplysninger forbliver i hukommelsen.

 
  • Rensning af printhovedet bruger blæk.  Alt for hyppig rensning bruger unødvendigt meget blæk.
     
  • Berør IKKE printhovedet. Berøring af printhovedet kan forårsage permanent skade og gøre reklamationsretten på printhovedet ugyldig.
     
  • Brother anbefaler på det kraftigste, at du ikke genfylder de blækpatroner, der følger med maskinen. Vi anbefaler også på det kraftigste, at du fortsætter med kun at anvende originale udskiftnings-blækpatroner fra Brother . Brug eller forsøg på brug af potentielt ikke-kompatibelt blæk og/eller patroner i Brother-maskinen kan beskadige maskinen og/eller medføre utilfredsstillende udskriftskvalitet. Garantien dækker ikke problemer, der skyldes brug af ikke-godkendt blæk og/eller patroner fra tredjepart. For at beskytte din investering og opnå førsteklasses ydeevne fra Brother-maskinen anbefaler vi kraftigt brug af originale Brother-forbrugsstoffer.
    > Klik her for at få flere oplysninger om ægte Brother-forbrugsstoffer.
 

Relaterede ofte stillede spørgsmål

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J525W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, MFC-J430W, MFC-J470DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6710DW, MFC-J6910DW

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.

Indsend