Model udgået. Denne side opdateres ikke længere.

DCP-315CN

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

En eller flere af farverne udskrives ikke (blanke sider).Hvad kan jeg gøre?

Hvis en eller flere af farverne ikke udskrives på Brother maskinen, ved kopiering og/eller udskrivning fra PC'en, er dysserne i printhovedet sandsynligvis tilstoppet, eller den pågældende blækpatron er ikke korrekt installeret. Kontrollér at blækpatronerne er installeret korrekt og/eller rens printhovedet for at løse problemet.

 


For at kontrollere at blækpatronerne er installeret korrekt, skal du følge vejledningen nedenfor:

  1. Løft scannerlåget fra højre side af maskinen indtil det låses sikkert fast i åben stilling.

  2. Tag blækpatronen (der ikke udskrives korrekt) op, ved at trække blækpatronkrogen imod dig og tage blækpatronen ud.

  3. Geninstallér blækpatronen ved at trykke blækpatronen fast nedad, til krogen låser ovenpå patronen..

  4. Løft scannerlåget for at frigøre låsen. Skub forsigtigt scannerlågstøtten nedad og luk scannerlåget.

  5. Maskinen starter en automatisk rensning, og displayet vil skriver skiftevis "RENSER" og "VENT". Når rensningsproceduren er udført, skriver displayet dato og klokkeslæt eller "100% Normal". Udskriv kvalitetstestarket og kontrollér at alle farver udskrives:

    1. Tryk på tasten Ink Management.
    2. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge TEST UDSKRIFT.
    3. Tryk på Set for at bekræfte dit valg.
    4. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge PRINTKVALITET.
    5. Tryk på Set for at bekræfte dit valg. Tryk på tasten Color(Colour) Start for at udskrive testarket.

Hvis en eller flere af farverne stadig mangler på den udskrevne side, vil rensning af printhovedet sandsynligvis løse dette problem. Når du vælger rensning (af printhovedet), kan du vælge mellem SORT, FARVE eller ALLE (4 farver på én gang). Vi anbefaler at du kun renser farven der er problemer med. Hvis det problemet gælder mere end én farve, skal du vælge ALLE. Følg nedenstående vejledning til rensning af printhovedet:

 

Rensning af printhovedet

  1. Tryk på tasten Ink Management.

  2. Tryk pånavigationstasterne op eller ned for at vælge RENSNING.

  3. Tryk på Set for at bekræfte dit valg.

  4. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge farven der ikke udskrives
    -ELLER-
    Vælg ALLE hvis mere end én af farverne ikke udskrives.

  5. Tryk på Set for at bekræfte dit valg.

  6. Maskinen starter den automatiske rensning, og displayet vil skiftevis skrive "RENSER" og "VENT". Når rensningen er udført, skriver displayet dato og klokkeslæt eller "100% Normal".

  7. Kontrollér ved at udskrive "Kvalitetstesten":

    1. Tryk på tasten Ink Management.
    2. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge TESTUDSKRIFT.
    3. Tryk på Set for at bekræfte dir valg.
    4. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge PRINTKVALITET.
    5. Tryk på Set for at bekræfte dit valg. Tryk på tasten Color(Colour) Start for at udskrive testarket.
Hvis en eller flere af farverne stadig mangler på den udskrevne side, skal du gentage renseprocessen op til 5 gange mere. Efter hver rensning, skal du udskrive Kvalitetstesten for at kontrollere om der sker forbedringer.

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

DCP-115C, DCP-117C, DCP-120C, DCP-315CN, DCP-340CW

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.