Model udgået. Denne side opdateres ikke længere.

MFC-620CN

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding

Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
  • Dato: 17-11-2006
  • Id: faq00000683_000

Jeg benytter Windows XP SP2 eller Windows Server 2003. Jeg får en fejlmeddelelse der henviser til BRSVC01A.EXE efter installation af printerdriveren og jeg kan ikke udskrive. Hvad skal jeg gøre?

Læs vejledningen til løsning af problemet nedenfor.


 

*For Windows XP SP2 brugere:
Fejl i program BRSVC01A.EXE, version x.x.x.x, fejl i ukendt modul, version x.x.x.x, fejladdresse 0 x0012e824.
("x" indikerer versionsnummeret)

 

*For Windows Server 2003 brugere:
Brsvc01a stødte på et problem og lukkede ned.

 


Opdatér driverprogrammet for at løse problemet ved at følge vejledningen nedenfor:

  1. Højreklik på Skrivebord i Windows, vælg NY og klik på MAPPE. En mappe med navnet "Ny mappe" fremkommer på skrivebordet.

  2. Højreklik på mappen, vælg OMDØB i rullemenuen og skriv BROTHER.

  3. Klik her for at downloade opdateringsfilen.

  4. Brothers slutbrugerlicens aftale vises. klik på ACCEPT hvis du kan godkende betingelserne.

  5. "Filoverførsel" vises. Klik på GEM. "Gem som" vises.

  6. I "GEM I" rullemenuen vælges SKRIVEBORD. Dobbeltklik på "Brother" mappen og klik på GEM. Dette vil download af opdateringsfilen.

  7. Ligeså snart download er færdig, vises download vinduet eller meddelelsen "Download færdig" vises. Hvis "Download færdig" vises, klik på Luk.
    Klik på det røde "X" i øverste højre hjørne, hvis licensaftalevinduet stadig er åbent.

  8. Luk alle vinduer og klik på "Brother" mappen på skrivebordet og find filen "brsp2p1" (.exe vises muligvis efter filnavnet).

  9. Dobbeltklik "brsp2p1(.exe)" for at udpakke filen. "Zip Self-Decompression" vises.

  10. Klik på  DECOMPRESS (X) uden at ændre filnavnet. "The decompression process was successful" vises.

  11. Klik på OK. Find filen "setup(.exe)" i "Brother" mappen.

  12. Luk alle alle åbne programmer.

  13. Dobbeltklik på "Setup(.exe)" filen. "Computer skal genstartes  Ønsker du at genstarte computeren nu?" vises. Klik på OK.

  14. Programmet er blevet opdateret og du kan nu udskrive.

Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?

Har du set i manualerne?

Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:

Relaterede modeller

DCP-110C, DCP-115C, DCP-117C, DCP-120C, DCP-310CN, DCP-315CN, DCP-340CW, DCP-4020C, DCP-7010, DCP-7010L, DCP-7025, DCP-8020, DCP-8025D, DCP-8040, DCP-8045D, FAX-1820C, FAX-1840C, FAX-2920, MFC-210C, MFC-215C, MFC-3220C, MFC-3240C, MFC-3320CN, MFC-3340CN, MFC-3420C, MFC-3820CN, MFC-410CN, MFC-425CN, MFC-4820C, MFC-580, MFC-5840CN, MFC-590, MFC-620CN, MFC-7225N, MFC-7420, MFC-7820N, MFC-820CW, MFC-8220, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8820D, MFC-8840D, MFC-890, MFC-9070, MFC-9160, MFC-9180, MFC-9420CN, MFC-9660, MFC-9760, MFC-9880

Feedback til indhold

Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.

Trin 1: Hvor hjælpsom har oplysningerne på denne side været?

Trin 2: Ønsker du at tilføje kommentarer?

Bemærk, at denne formular kun bruges til feedback.

Indsend