MFC-3340CN
 |
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding |
Hvordan får jeg den fjernet meddelelsen i displayet "Kan ikke..." ("Kan ikke ændre", "Kan ikke rense", "Kan ikke init" og "Kan ikke scanne")?
Meddelelsen "Kan ikke...." ("Kan ikke ændre", "Kan ikke rense", "Kan ikke init" og "Kan ikke scanne"). Meddelelserne kan variere fra model til model og vises af forskellige årsager, oftest indikerer meddelelsen at der er papirstop eller en mekanisk fejl.
For at fjerne meddelelsen, skal du starte med at slukke for strømmen til Brother maskinen, men inden da skal du undersøge om der er faxmeddelelser i hukommelsen. Udfør følgende trin:
Trin 1: Undersøg om der er faxmeddelelser i hukommelsen.
For at kunne overføre data fra din faxmaskine til en anden, skal Afsender-ID være indkodet i din faxmaskine.
1. Overfør Faxjournalen.
-
Tryk på Menu/Set eller Menu på maskinens kontrolpanel.
-
Tryk på navigationstasterne op eller ned indtil Service vises i displayet. Tryk derefter på Menu/Set eller Menu.
-
Tryk på navigationstasterne op eller ned indtil Dataoverførsel vises i displayet. Tryk derefter på Menu/Set eller Menu.
-
Tryk på navigationstasterne op eller ned indtil Journaloverførsel vises i displayet. Tryk derefter på Menu/Set eller Menu.
-
Maskinens display vil bede dig indtaste et faxnummer. Indtast nummeret på faxmaskinen du vil overføre journalen til. Tryk på (Mono) Start.
2 Kontrollér og overfør faxmeddelelser i hukommelsen
-
Tryk på Menu/Set eller Menu på maskinens kontrolpanel.
-
Tryk på navigationstasterne op eller ned indtil Service vises i displayet. Tryk derefter på Menu/Set eller Menu.
-
Tryk på navigationstasterne op eller ned indtil Dataoverførsel vises i displayet. Tryk derefter på Menu/Set eller Menu
-
Tryk på navigationstasterne op eller ned indtil Faxoverførsel vises i displayet. Tryk derefter på Menu/Set eller Menu
-
Undersøg maskinen indvendig for fremmedlegemer, såsom papirclips eller afrevne stykker papir.
-
Hvis der ikke er faxmeddelelser i hukommelsen vises INTET DOKUMENT. Fortsæt til Trin 3. Hvis der er faxmeddelelser i hukommelsen, vil displayet bede dig indtaste et faxnummer. Indtast herefter nummeret på den fax du ønsker skal modtage og udskrive faxmeddelelserne. Tryk på (Mono) Start.
3. Nulstil maskinen
Efter at Faxjournalen and fax i hukommelsen er blevet overført til en anden maskine, skal du tage strømmen fra maskinen i flere minutter og forbinde den til strøm igen.
Trin 2: Fjern fejlmeddelelsen i displayet ved at følge vejledningen nedenfor:
- Undersøg maskinen invendig for fremmedlegemer, såsom papirclips eller papirstumper.
Tag strømmen fra maskinen. Åbn scannerlåget ved at løfte i yderste højre hjørne af låget. Undersøg maskinen indvendig og fjern evt. fremmedlegemer. Hvis du ser noget fastkørt papir eller andet i området omkring printhovedet, skal du trække det forsigtigt ud og derefter lukke scannerlåget igen.
Maskinen skal derfor nulstilles. Nulstilling af maskinen vil slette alle faxmeddelelser i hukommelsen og Faxjournal rapporten. Følg vejledningen i Trin 1 til overførsel af data i hukommelsen til en anden maskine.
Nedenstående billeder er typiske eksempler fra produktserien og kan variere fra dit produkt.
3-1. Sluk for strømmen til Brother maskinen.
3-2. Åbn scannerlåget ved at trække op i yderste højre hjørne af låget.Trin1: Overfør Faxjournalen.
3-3. Kontrollér printhovedets position.
I nedenstående eksempel er printhovedet placeret i venstre side af skriveområdet.
3-4. Træk forsigtigt printhovedet ind på midten.
Brug ikke vold for at flytte printhovedet.
Hvis printhovedet er placeret i højre side kan det ikke flyttes. Kontakt Brother Support for hjælp, klik her.
3-5. Undersøg om der skulle befinde sig et fremmedlegeme (papir o. lign) under printhovedet og fjern det.
Brug en lommelygte, om nødvendigt, for at kunne undersøge maskinen grundigt.
3-6. Luk scannerlåget og forbind maskinen til strøm igen.
Hvis meddelelsen fortsat vises i displayet, skal maskinen til service. Kontakt derfor Brother Support, klik her.
