Tryk på tasten Hook, Hook/Hold, Speaker Phone eller Tel/R og lyt efter om du får en klartone.


1. Hvis du hører en klartone skal du fortsætte til TRIN 4.
   
   
2. Hvis du ikke hører en klartone, skal du kontrollere at telefonkablet er forbundet fra stikket på Brother maskinen mærket LINE direkte til vægstikket (telefonkontakt).  Hvis der er fordelere, linjedelere, strømskinner eller overspændingssikring mellem vægstikket og Brother maskinen, skal du fjerne disse.  Ved at fjerne sådanne enheder, kan det hjælpe med til at at fastslå om fejlen er på Brother maskinen eller på en anden enhed. Hvis linjeforbindelsen ikke kræver ændringer, skal du fortsætte til TRIN 2. Hvis det kræver ændringer, skal du trykke på tasten Hook, Hook/Hold, Hold, Speaker Phone eller Tel/R efter at have forbundet kablet (direkte) og lytte efter en klartone. Hvis der er klartone, skal du fortsætte til TRIN 4.  Hvis der ikke er klartone, skal du fortsætte til TRIN 2.

2. Hvis der stadig ikke er klartone, skal du kontrollere at dato og klokkeslæt vises på maskinens display. 
   
   
   1. Hvis displayet viser dato og klokkeslæt, skal du fortsætte til TRIN 3.
      
      
   2. Hvis displayet viser en fejlmeddelelse, skal du søge efter en løsning på fejlen der vises i displayet, gennem Hyppigt stillede spørgsmål og fejlfinding.
      
      
   3. Hvis displayet er blankt:
      
      
      1. Kontrollér at Brother maskinen er forbundet med et strømkabel på bagsiden af maskinen til stikkontakt. Hvis strømkablet er forbundet til overspændingssikring eller til en afbryder, skal du fjerne kablet herfra og forbinde direkte til en stikkontakt.
         
      2. Kontrollér at maskinen er tændt.
         
         (For Laser MFC brugere)
         On/off knappen er placeret på højre side af maskinen, længst tilbage. I OFF tilstand vil displayet være blankt.
         
         
         (For Inkjet MFC brugere)
         On/Off(Power Save) knappen er placeret på maskinens kontrolpanel. I OFF- eller dvaletilstand vil displayet være blankt.
         
         
      3. Justér kontrasten på displayet ved at trykke på Menu og vælge Gen. opsætning => (LCD indstilling) => LCD Kontrast.
         BEMÆRK: På nogle Brother maskiner vil der ikke stå LCD Indstilling i menuen.
         
         
      4. Tryk på piletasterne for at øge kontrasten eller vælg Mørk. Tryk på OK og derefter på Stop/Exit.
         
         
      5. Hvis displayet er blankt, skal du prøve med en anden fungerende stikkontakt.
         
         

      Hvis displayet stadig er blankt, skal din maskinen sandsynligvis til service. Klik her, for at finde kontaktoplysninger på Brother Support.
      
      

3. Hvis der fortsat ikke er klartone, skal du fjerne telefonkablet fra vægstikket og forbinde et fungerende telefonapparat med et fungerende telefonkabel til vægstikket. Løft røret på telefonen og lyt efter om der er klartone. 
   
   
   1. Hvis du ikke får en klartone på telefonen, ligger fejlen i telefonlinjen eller i vægstikket. Kontakt dit telefonselskab for at fejlmelde.
      
      
   2. Hvis telefonen får en klartone, skal du tage telefonkablet ud af telefonen og forbinde det til stikket på Brother maskinen (mærket LINE). Tryk på knappen Hook, Hook/Hold, Speaker Phone eller Tel/R på Brother maskinen og lyt efter en klartone.
      
      
      1. Hvis der er klartone, skal du fortsætte til TRIN 4.
         
         
      2. Hvis du ikke hører en klartone, skal din maskine sandsynligvis til service. Kontakt Brother Support, klik på Kontakt os ovenfor.
         
         

4. Kontrollér at modtagetilstanden (Svar mode) er korrekt indstillet. Korrekt indstilling til Svar mode afgøres af eksterne enheder og telefonservices (Voicemail, Nummerbestemt ringning osv.) på linjen eller ønsker at bruge på samme linje som din Brother maskine.
   
   Ønsker at bruge Nummerbestemt ringning til modtagelse af fax?
   
   Brother bruger navnet "Nummerbestemt ringning" men telefonselskabet kan bruge andet navn for samme service. For mere information kan du læse "Hvad er Nummerbestemt ringning og hvordan indstiller jeg det?".
   
   Ønsker du at bruge Voicemail på samme telefonlinje som din Brother maskine?
   
   Hvis du har Voicemail på samme telefonlinje som din Brother maskine, er der stor mulighed for at Voicemail og Brother maskinen vil konflikte på indkommende opkald. For mere information kan du læse "kan jeg benytte Voicemall på samme linje som min Brother maskine?".
   
   Ønsker du at bruge en telefonsvarer på samme linje som din Brother maskine?
   
   Din eksterne telefonsvarer (TAD) vil automatisk besvare alle opkald. Beskeder bliver gemt på den eksterne TAD og faxmeddelelser udskrives. Vælg Ekstratlf/TAD under indstilling til Svar mode. For mere information kan du læse "Hvordan indstiller jeg en telefonsvarer (TAD) til at fungere på samme linje som min Brother maskine?".
   
   Skal din Brother maskine installeres på en separat linje til fax?
   
   Din maskine besvarer automatisk alle opkald som en fax. Vælg Kun Fax under Svar mode.
   
   Skal din Brother maskine kunne fungere på samme linje som en telefon?
   
   

   • Ønsker du at modtage telefonopkald og faxmeddelelser automatisk?
     
     Når din Brother maskine og din telefon skal dele linje, skal du vælge Fax/Tel under Svar mode. For mere information kan du læse "Kan jeg forbinde en telefon på samme linje som min Brother maskine med indstillingen Fax/Tel?".
     
     Vigtigt: Du kan ikke modtage talebeskeder på  enten Voicemail eller en telefonsvarer når der er valgt Fax/Tel Svar mode.
     
     
   • Forventer du kun at modtage meget få faxmeddelelser?
     
     Vælgv Manuel i Svar mode. Du kontrollerer selv telefonlinjen og SKAL selv svare alle opkald.
     
     

   For at ændre Svar mode, skal du trykke på Menu og vælge Grundindst. => Svar Mode. 
   Vælg den korrekte indstilling i Svar mode. Tryk på OK og derefter Stop/Exit.
   
   1. Hvis Svar mode ikke skulle ændres, fortsæt til TRIN 5.
      
      
   2. Hvis Svar mode skulle ændres, kan det anbefales at du teste indstillingen, ved at få en anden person til at sende dig en fax.
      
      

5. Hvis du har IP-telefoni (VoIP), en teknologi hvor du kan foretage telefonopkald over en bredbånds-internetforbindelse i stedet for en normal (eller analog) telefonlinje, læs informationen nedenfor. Hvis du ikke har VoIP skal du fortsætte til TRIN 6.
   
   IP-telefoni (VOIP) er ikke er ikke en markedsført egenskab på en Brother maskine, der er dog en indstilling på maskinen til "Kompatibilitet" som gør det muligt at sende og modtage fax over denne service. Ved at indstille dette, opnår du en reduceret baud rate (modemhastighed) og slår ECM (Error Correction Mode) FRA. For at indstille "Kompatibilitet", skal du følge vejledningen nedenfor.
   
   
   1. Tryk Menu og vælg Fax => Div. => Kompatibilitet.
      
      
   2. Vælg Basis (for VoIP).
      BEMÆRK: Basis reducerer modemhastigheden til 9600 bps.
      
      
   3. Tryk på OK.
      
      
   4. Tryk Stop/Exit.

6. Test at maskinen kan udskrive, ved at udskrive en Hjælpeliste. For at udskrive en Hjælpeliste, skal du trykke Menu og vælge Print rapport=> Hjælpeliste=> Start eller Mono Start . Hjælpelisten skulle nu udskrives, hvis hjælpelisten udskrives uden problemer, skal du fortsætte til TRIN 7. Hvis hjælpelisten ikke udskrives, skal din maskine muligvis til service. Kontakt derfor Brother Support, klik på Kontakt os ovenfor.
   
   

7. Hvis maskinen er forbundet til et system med viderestilling, skal du forbinde den til sidste linje i viderestillingssystemet. Du har ikke behov for at din faxmaskine videresender til en anden linje.
   
   

8. Hvis du har en ADSL-linje, skal du følge trinene nedenfor. Hvis du ikke har en ADSL-linje, skal du fortsætte til TRIN 9.
   BEMÆRK: Hvis du ikke kan udføre trinene nedenfor, ksla du kontakte din ADSL-udbyder for assistance.
   
   
   1. Sluk for dit ADSL-modem eller træk strømstikket ud.
      
      
   2. Fjern forbindelsen til telefonfiltret fra dit ADSL-modem.
      
      
   3. Fjern forbindelse fra filtret til dit telefon-vægstik.
      
      
   4. Forbind FAX maskinen til vægstikket.
      
      
   5. Test forbindelsen ved at få en anden person til at sende dig en fax.
      
      
      Hvis faxen modtages uden problemer, skal du kontakte udbyderen af dit ADSL for hjælp. Undersøg samme med din udbyder af ADSL at du har det korrekte filter, for at du kan sende og modtage over ADSL-systemet.
      
      Hvis problemet fortsætter, skal du fortsætte til TRIN 9.
      
      

9. Foretag en test fax til din maskine.
   
   
   1. Du skal først indstille ringeforsinkelsen (Fors. opk.). Hvis Svar mode en indstillet til MANUEL, skal du IKKE ændre på ringeforsinkelsen og fortsætte til TRIN b. Hvis Svar mode er indstillet til KUN FAX eller FAX/TEL, skal du reducere ringeforsinkelsen til 1, 2 eller 3 ring. Hvis Svar mode er indstillet til Ekstratlf/TAD, skal du reducere antallet af ring, inden din Brother maskine svarer opkaldet, til 2-4 ring. Dette for at sikre at test faxen bliver besvaret så hurtigt som muligt. Indstillingen til ringeforsinkelse bestemmer hvor mange gange linjen ringer inden maskinen besvarer opkaldet.
      
      For at indstille ringeforsinkelse på din Brother maskine, skal du trykke på MENU og vælge Fax => Modtageindst. => Fors. opk. Vælg 01. Tryk på OK og Stop/Exit. 
      
      For at indstille antallet af ring på din telefonsvarer, skal du læse i brugsanvisningen til denne.
      
      
   2. Dernæst skal du for en anden person til at sende dig en fax.
      
      
      
   3. Hvis du modtaget faxen uden problemer, fungerer din Brother maskine. Husk at tilbagestille ringeforsinkelsen eller din telefonsvarers indstillinger. Hvis du fortsat har problemer med at modtage efter at indstillingerne bliver tilbagestillet, opstår der inteferens (f.eks. en person eller en anden anden enhed) i huset, fax maskinen bliver forstyrret inden den når at besvare opkaldet. Hvis du ikke modtog faxen, skal du fortsætte til TRIN 10.
      
      

10. Kontrollér at afsenderen indtaster korrekt faxnummer. Hvis du har et andet telefunnummer i huset eller en mobiltelefon, kan du selv teste nummeret. Indtast faxnummeret fra den anden  (mobil)telefon, som om du ville sende en fax. Tryk på knappen Hook, Hook/Hold, Speaker Phone eller Tel/R på din maskine. Kontrollér at dét du hører i din telefon svarer til hvad du hører på din FAX/MFC. F.eks. hvis du hører et ring på telefonen men ikke hører ringelyd på din FAX/MFC, er der problemer med linjen eller nummeret du ringer til. I dette tilfælde skal du kontakte dit telefonselskab og fejlmelde.
    
    

11. Test Brother maskinen på et andet telefonnummer, for at kontrollere at der ikke er problemer med linjen hvorpå din maskine er installeret. Hvis maskinen modtager når den forbindes til en anden linje, skal du kontakte dit telefonselskab og fejlmelde.

Hvis du fortsat har problemer med at modtaget fax, efter at have fulgt ovennævnte instruktioner, skal din maskine sandsynligvis til service. Kontakt derfor Brother Support, klik på Kontakt os ovenfor.