1. Kontrollér meddelelsen i displayet:
   
   
   1. Hvis displayet viser dato og klokkeslæt eller en status information (f.eks. Toner tom, Fax i hukommelsen osv.), skal du fortsætte til Trin 2.
      
      
   2. Hvis displayet viser en fejlmeddelelse, skal du søge i "Hyppigt stillede spørgsmål og fejlfinding" til løsning af den pågældende fejl.
      
      
   3. Hvis displayet er blankt, skal du kontrollere at strømkablet er forbundet. Hvis strømkablet er forbundet gennem en overspændingbeskyttelse eller til en afbryder, skal du tage stikket ud og forbinde det direkte til en stikkontakt. Hvis dato og klokkeslæt nu vises, er der et problem med den tilslutning du brugte. Hvis displayet stadig er blankt, skal du prøve at tilslutte til en anden kontakt (evt. med et andet strømkabel). Hvis dato og klokkeslæt nu vises, er der et problem med kontakten. Hvis displayet stadig er blankt, skal din maskinen sandsynligvis til service.
      
      Klik her, for at finde kontaktoplysninger på Brother Support i Europa.
      

2. Kontrollér fordelere, linjedelere, voicemail, telefonservices osv. Fjern sådanne enheder fra telefonlinjen. Sørg for at maskinen er forbundet direkte  fra vægstikket til stikket på maskinen mærket LINE.
   

3. Kontrollér at maskinen får en klartone når den er forbundet direkte til vægstikket, løft røret på en ekstern telefon eller røret på maskinen (hvis det findes), for at høre om der er en klartone. Hvis der er en klartone, skal du fortsætte til Trin 5. Hvis der ikke er klartone skal du fortsætte til Trin 4.
   

4. Kontrollér at der kan opnås en klartone på telefonstikket i væggen. Afbryd forbindelsen til Brother maskinen, og forbind i stedet et fungerende telefonapparat direkte til vægstikket. Løft røret og lyt efter en klartone.
   
   
   1. Hvis der er klartone, skal din maskine sandsynligvis til service.
      
      Klik her, for at finde kontaktoplysninger på Brother Support i Europa.
      
      
   2. Hvis der ikke kan opnås klartone fra vægstikket, skal du prøve med et andet telefonkabel til din telefon. Hvis der stadig ikke er klartone fra vægstikket, er der et problem med telefonlinjen og du skal fejlmelde den til dit telefonselskab.
      

5. Kontrollér at Svar Mode (modtagetilstand) er indstillet korrekt på maskinen.
   Indstillingen af denne afgøres af andre enheder og/eller services der måtte være på samme linje.
   
   
   • FAX eller KUN FAX
     Linjen bruges kun til fax
     
     
   • FAX/TEL
     Maskinen kontrollerer linjen og svarer automatisk alle opkald
     
     
   • TAD
     Telefonsvarer (TAD) på samme linje
     
     
   • MANUEL
     Du kontrollerer telefonlinjen og skal selv svare alle opkald. Nummerbestemt ringning kan også være slået til.
     
     
   • Ekstratlf./TAD
     Benyt denne indstilling hvis du kun modtager få faxmeddelelser eller hvis du har en telefonsvarer på samme telefonlinje.
     

6. Hvis maskinen befinder sig på et viderestillingssystem , skal du forbinde den til sidste linje i systemet. Det er ikke ønskværdigt at viderestille faxopkald til en anden linje.
   

7. Send en testfax til din Brother maskine.
   
   

   1. Sørg for at indstille ringeforsinkelsen (Fors. opk.). Hvis Svar Mode er indstillet til MANUEL, skal du IKKE ændre på ringeforsinkelsen, fortsæt til Trin b. Hvis Svar Mode er indstillet til FAX, KUN FAX eller FAX/TEL, skal du indstille ringeforsinkelsen til 1 ring. Hvis Svar Mode er indstillet til TAD eller Ekstratlf./TAD, skal du indstille antal ring på din telefonsvarer til 2. Dette er for at sikre at testfaxen svares så hurtigt som muligt. Ringeforsinkelsen bestemmer hvor mange gange linjen ringer, før maskinen svarer.
      
      
   2. Få en anden person til at sende en fax til din maskine.
      
      
   3. Hvis du modtager testfaxen uden problemer, fungerer din maskine korrekt. Husk at tilbagestille ringeforsinkelsen eller din telefonsvarers indstillinger. Hvis du fortsat har problemer med at modtage efter indstillingerne tilbagestilles, er det fordi en anden, f.eks. en person eller en enhed, besvarer opkaldet og derved forstyrrer faxmodtagelsen, før maskinen får chancen for at besvare opkaldet.
      

8. Lav et kopi på maskinen for at teste at den kan udskrive.
   Tag et ark papir med noget tekst på og placér de i den Automatiske Dokument Føder (ADF). Tryk på knappen Copy. Tryk på knappen Stop/Exit for at frigøre originaldokumentet.
   
   Hvis maskinen ikke kan udskrive, skal den sandsynligvis til service.
   
   Klik her, for at finde kontaktoplysninger på Brother Support i Europa.
   

9. Kontrollér at afsenderen indtaster korrekt nummer og at du har oplyst korrekt nummer. Hvis du har et andet telefonnummer eller en mobiltelefon, kan du selv teste om linjen er ok. Indtast faxnummeret fra det andet telefunnummer eller mobilnummer, ligesom om du ville sende en fax. Løft røret på den eksterne telefon og/eller tryk på tasten Tel/R på din maskine. Lyt efter om du hører det samme fra den opkaldende telefon som hvad du hører fra maskinen. F.eks. om du hører ringetoner på telefonen men ikke hører ringetoner på maskinen, så er der et problem med linjen eller nummeret der ringes til. Du skal derfor fejlmelde linjen til dit telefonselskab.
   

10. Test maskinen på et andet telefonstik med et andet nummer for at kontrollere om der skulle være problemer med telefonlinjen. Hvis maskinen svarer når den er tilsluttet en anden linje, skal du fejlmelde linjen til dit telefonselskab.
    

Hvis du fortsat har problemer med at modtage fax, efter at have fulgt ovenstående trin, kontakt da Brother Support.

Klik her, for at finde kontaktoplysninger på Brother Support i Europa.