Det er sandsynligvis forårsaget af et ukorrekt valg i forhold til den displaymeddelelse der blev vist efter en blækpatron er blevet udskiftet, at blækpatronen ikke er korrekt isat eller låsen der holder blækpatronen ikke er låst. Gør som følger, for at få fjernet meddelelsen:

1. Løft scannerlåget fra højre side af maskinen indtil det låses sikkert fast i åben stilling.
   
   
    
2. Træk blækpatronkrogen imod dig og fjern blækpatronen for den farve, der er vist på LCD’et. Geninstallér med et fast tryk nedad, til krogen klikker ovenpå. Skub krogen mod patronen for at sikre at den er låst fast ovenpå patronen.
   
   
   
   
   

   Sørg igen for:
   At patronen bliver holdt i oprejst position når du installerer den i maskinen. Tryk patronen HELT på plads, ved at trykke ovenpå den indtil du hører et klik. Tryk plasticlåsen mod patronen for at sikre, at  den holder patronen på plads.

   
    

3. Efter installation af blækpatronen, skal du løfte scannerlåget for at frigøre låsen, forsigtigt skubbe scannerlågstøtten nedad og lukke scannerlåget.
   
   
    
4. Displayet vil sandsynligvis skrive:
   Skiftede du Sort? 1.Ja 2.Nej.
   Displayet kan også spørge til de andre farver, der blev udskiftet.
   SØRG FOR at vælge 1 Ja. Hvis 1 JA ikke vælges for den udskiftede patron, vil fejlmeddelelsen vises igen.
    
5. Efter at alle korrekte valg er foretaget, vil maskinen begynde at rense. Når rensningen er færdig, vil diplayet atter vise dato og klokkeslæt eller 100% Normal.

Hvis displayet skriver Ingen Patron, er der en anden patron, end dén du ufskiftede, der er tom. Følg vejledningen nedenfor til at kontrollere blækvolumen. Hvis der er tomme blækpatroner, skal de udskiftes.
 

1. Tryk på Ink eller Ink Management.
2. Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge Blækvolume.
   Tryk på Menu/Set.
3. Displayet viser blækvolumen.
   Tryk på navigationstasterne op eller ned for at vælge farven/farverne du ønsker at kontrollere.
4. Tryk på Stop/Exit.

Hvis displayet fortsat skriver Ingen Patron, skal du tage strømmen fra maskinen, vente i ca. 10 sekunder, og derefter tilslutte strømmen igen. hvis dato og klokkeslæt eller 100% Normal nu vises i displayet, er problemet løst.

Hvis du fortsat  har det samme problem, skal du kontakte Brother Support, klik på "Kontakt os" ovenfor.