MFC-J6947DW
Ofte stillede spørgsmål og fejlfinding
The message "ERROR" or "NG" appears on the Transmission Verification Report when I try to send a fax.
There is probably temporary noise or static on the line. Try sending the fax again.
If you are sending a PC-Fax message and get RESULT:NG or ERROR on the Transmission Verification Report, your machine may be out of memory. To free up extra memory, you can turn off Fax Storage, print fax messages in memory or cancel a delayed fax. If the issue continues, ask the telephone company to check your telephone line.
(Available only for some countries.)
If you connect your machine to a PBX or ISDN line, set the menu setting of Telephone Line Type to your telephone line type.
If you often get transmission errors due to possible interference on the telephone line or if you are using a VoIP system, try changing the Compatibility setting to Basic(for VoIP).
Relaterede ofte stillede spørgsmål
Har du læst andre ofte stillede spørgsmål, hvis dit spørgsmål ikke blev besvaret?
Kontakt Brother Support, hvis du har brug for yderligere hjælp:
Feedback til indhold
Giv feedback herunder, så vi kan forbedre vores support.
Fejlmeddelelser Papirindføring / papirstop Udskriv Scan Kopier Telefon Fax Mobil Cloud Andre Avancerede funktioner (for administratorer) Linux Produktopsætning Driver / software Netværksindstillinger Forbrugsstoffer / papir / tilbehør Rengøring Specifikation OS-supportoplysninger Ofte stillede spørgsmål på video
Indstillinger/Administration Funktionskontrol Sikkerhedsforbedring
Printer Scanner / Scan Key Tool PC-FAX / Fax-modem
Fejlmeddelelse på maskinens display Fejlmeddelelse på statusmonitoren Fejlmeddelelse på computeren Fejlmeddelelse på mobil enhed
Papirstop Problem med papirindføring Papirindlæsning / -håndtering
Kan ikke udskrive (via netværk) Kan ikke udskrive (via USB / Parallel) Kan ikke udskrive (via mobil enhed) Problem med udskriftskvaliteten Generelt udskrivningsproblem Udskrivning fra computer (Windows) Udskrivning fra computer (Macintosh) Udskrivning fra mobil enhed Udskriftsindstillinger / -administration Tip til udskrivning
Kan ikke scanne (via netværk) Kan ikke scanne (via USB / Parallel) Kan ikke scanne (via mobil enhed) Problem med scanningskvaliteten Generelt scanningsproblem Scan fra maskine Scanning fra mobil enhed Scan fra computer (Windows) Scan fra computer (Macintosh) Scanningsindstillinger / -administration Tip til scanning
Problem med kopieringskvaliteten Generelt kopieringsproblem Betjening ved kopiering
Telefonproblem Betjening af telefon Telefonindstillinger
Kan ikke sende en fax Kan ikke modtage en fax Problem med faxkvaliteten Generelt faxproblem Betjening ved faxafsendelse Betjening ved faxmodtagelse Betjening ved faxafsendelse fra computer (PC-Fax) Betjening ved faxmodtagelse med computer (PC-Fax) Faxindstillinger / -administration Tip til fax
Problem relateret til iOS-enhed Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problem relateret til Android™-enhed Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (Android™-enhed) Brother iPrint&Scan (Windows Phone-enhed)
Brother Web Connect Problem relateret til Google Cloud Print™
Maskinproblemer
Maskinopsætning / -indstillinger Papirhåndtering Ofte stillede spørgsmål på video
Installation af drivere / software Opdatering af drivere / software / firmware Afinstallation af drivere / software Indstillinger for driver / software Tip til driver / software
Problem med indstilling for netværksforbindelse med kabel Problem med indstilling for trådløst netværk Indstillinger for netværksforbindelse med kabel Indstillinger for trådløst netværk Tip til netværksindstillinger
Forbrugsstoffer Papir
Rengøring
Produktspecifikation Papirspecifikation
Windows-support
Opsætningsvideo