Hvis du får en meddelelse på Transmissionsrapporten om at afsendelsen var "NG" (transmissionen fejlede) eller "Kontrollér læsbarhed", er det pga. at siden(erne) der bliver sendt er forvanskede pga. interferens på linjen, følg vejledningen nedenfor:

1. Du kan have haft en dårlig telefonforbindelse. Prøv at gensende for at se om meddelelsen kommer igen.
   
   
2. Hvis meddelelsen stadig kommer på rapporten, kan der være et problem med den måde din FAX/MFC er forbundet eller der er fejl på din telefonlinje. Frakobl/fjern andet udstyr på telefonlinjen, f.eks.telefonsvarer, modem, ekstra telefoner, omskiftere, adaptere osv.
   
   
3. Sørg for at telefonkablet er forbundet direkte fra vægstikket til stikket på Brother maskinen mærket med LINE.
   
   

   Hvis du har har IP-telefoni = VoIP (Voice Over Internet Protocol), kan der være flere typer telefonforbindelser (modems, interfacebokse, splittere osv.), men der skal altid forbindes et telefonkabel til stikket på Brother maskinen mærket LINE.

   Hvis telefonkablet er forbundet til LINE på Brother maskinen og den ikke får en klartone, skal vi anbefale at du kontakter din udbyder af IP-telefoni VoIP) for at få hjælp til at sætte forbindelsen korrekt op.
   

   
   
   
   Hvis der er splitere, kommunikationsdelingsenheder, strømskinner osv. mellem vægstikket og Brother maskinen, skal du fjerne dem.
   
   
4. Prøv at sende igen. Hvis transmissionen bliver udført, opstod problemet I den måde din FAX/MFC var forbundet med andre enheder på linjen. Forbind andre enheder igen én efter én, for at finde ud af hvilken enhed der forårsager problemet. Hvis fejlen fortsat vises på rapporten, skal du prøve at forbinde din FAX/MFC til en anden telefonlinje eller fejlmelde linjen til dit telefonselskab.
   
   
5. Når/hvis telefonlinjen bliver meldt I orden af dit telefonselskab og/eller du får testet din FAX/MFC på en anden linje og fejlen stadig opstår, er der sandsynligvis en fejl på maskinen. Klik her for at finde kontaktoplysninger på Brother Support.