DCP-9055CDN

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung
  • Datum: 16.12.2011
  • Kennnummer: faq00000216_020

Punkte auf den Ausdrucken

Colored spots at the regular intervals


Um diesen Fehler zu beheben folgen Sie bitte den unten stehenden Anweisungen:

 

Führen Sie bitte in jedem Fall ein Firmware Update durch

Die aktuelle Firmware können Sie hier herunterladen.

Wählen Sie bitte Ihr Betriebssystem und die Sprache aus. Beachten Sie bitte die Hinweise in der Anleitung.
Über "Download" starten Sie die Firmware Update Software.



Falls Sie die Firmware Update Software im Netzwerk verwenden, benötigen Sie Admin-Rechte. Standardmäßig lautet das Passwort "access".
Alternativ können Sie die automatische Firmware Update Funktion mit der neuesten Version der BrAdmin Professional aufrufen.


 


Fall 1: Farbige Punkte in 94 mm Abständen

Bitte beachten Sie die folgenden Punkte um den Fehler zu beheben:

  1. Überprüfen Sie bitte, dass Trommeleinheit und Tonerkassetten korrekt installiert sind.

  2. Wenn das Problem nach dem Drucken einiger Seiten nicht behoben ist, befinden sich auf der Oberfläche der Trommeleinheit eventuell Fremdstoffe, wie Klebstoffreste eines Etiketts. Reinigen Sie bitte die Trommeleinheit. Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie die Trommeleinheit reinigen können

  3. Die Trommeleinheit ist möglicherweise beschädigt. Setzen Sie eine neue Trommeleinheit ein. Klicken Sie hier um zu sehen, wie die Trommeleinheit ersetzt wird

 

Fall 2: Farbige Punkte in Abständen von 30mm

Bitte überprüfen Sie die folgenden Punkte um den Fehler zu beheben:

  1. Überprüfen Sie bitte, dass Trommeleinheit und Tonerkassetten korrekt installiert sind.

  2. Eine Tonerkassette ist möglicherweise beschädigt. Ermittels Sie, welche Farbe das Problem verursacht, und setzen Sie eine neue Tonerkassette ein.

    1. Klicken Sie hier, um ein Farbmuster für einen Testausdruck zu erhalten. [345KB/ PDF]
    2. Überprüfen Sie das ausgedruckte Dokument um die Farbe zu identifizieren, welche den Fehler verursacht.
    3. Ersetzen Sie die Tonereinheit dieser Farbe. Klicken Sie hier um zu sehen, wie Sie eine Tonerkassette ersetzen.


 

Weitere Beispiele für schlechte Druckqualität


 

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Haben Sie in den Handbüchern nachgesehen?

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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