QL-820NWB/820NWBc

FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

Ich kann nicht drucken und erhalte die Fehlermeldung "Schwarz/Rot-Medium ist installiert". (P-touch Editor für Windows)

Wenn die im Drucker installierte DK-Rolle nicht mit der Einstellung des 2-Farben-Modus im P-touch Editor übereinstimmt, ist das Drucken nicht möglich, und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt:

Cannot print

 

Die Rolle Schwarz/Rot auf Weiss DK kann in den Drucker eingebaut werden. Gehen Sie wie folgt vor:

 

  1. Klicken Sie auf [Abbrechen] um den Druckjob zu beenden.
  2. Installieren Sie die für den Schwarzweissdruck geeignete DK-Rolle.

    Um die Schwarz/Rot auf Weiss DK-Rolle für den Monochrom-Druck weiter zu verwenden, stellen Sie den 2-Farben-Modus im P-touch Editor auf ON. Für Mehr Informationen beachten Sie "2-Farben Druck ist nicht möglich."

  3. Versuchen Sie zu drucken.

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

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