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FAQ & Fehlerbehebung

FAQ & Fehlerbehebung

So identifizieren Sie Ihr Betriebssystem (OS) für Windows oder Mac

  • Informationen zum Betriebssystem (OS), das Ihr Drucker unterstützt, finden Sie im Abschnitt [Unterstützte BS].
  • Die neuesten Treiber/Dienstprogramme, die mit Windows oder Mac kompatibel sind, finden Sie im Bereich [Downloads].

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Version/Systemtyp des von Ihnen verwendeten Betriebssystems zu überprüfen.

 Für Windows

 Für Mac

 

Für Windows

Der Bildschirm kann sich je nach verwendetem Betriebssystem unterscheiden.

 Windows Version überprüfen

 Systemtyp von Windows, 32-bit oder 64-bit überprüfen

 

Windows Version überprüfen

 

  1. Öffnen Sie das Dialogfeld "Ausführen"/"Run" durch eine der folgenden Aktionen:
    • Rechtsklicken Sie das Start (Start)-Symbol und wählen Sie (Ausführen / Run)
    • Rechtsklicken Sie das Windows (Start)-Symbol auf dem Desktop und drücken Sie die Taste "R".
    • Halten Sie die Windows (Windows)-Taste auf der Tastatur gedrückt und drücken Sie die Taste "R".
       
    • Klicken Sie auf [Start] => [Ausführen / Run].
  2. Geben Sie "winver" in das leere Feld ein, und klicken Sie dann auf [OK].
    Run 
     
  3. Die Version Ihres Windows wird wie unten gezeigt angezeigt.
    (Das sind die Bildschirmbeispiele.)
    About Windows

 

Systemtyp von Windows, 32-bit oder 64-bit überprüfen

 

Wie man den Systemtyp erkennt, ist je nach Betriebssystemversion unterschiedlich.
Folgen Sie den Anweisungen unten, je nachdem, welche Betriebssystemversion Sie verwenden.

 

 Windows 10

 Windows8/Windows8.1

 Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

Windows 10

  1. Rechtsklicken Sie (Für die Touch-Bedienung berühren und halten) auf dem Desktop auf Start (Start).
     
  2. Klicken Sie auf [System].
     
  3. Klicken Sie auf [Info] und überprüfen Sie [Systemtyp] .Check the System type.

 

Windows 8/8.1
 

  1. Bewegen Sie den Cursor auf dem Desktop-Bildschirm in die obere oder untere rechte Ecke.Die Menüleiste erscheint am rechten Bildschirmrand.

    Wenn sich der Startbildschirm auf Ihrem Computerbildschirm befindet, klicken Sie auf die Desktop-Kachel auf dem Startbildschirm.

  2. Klicken Sie bitte auf [Einstellungen].
    Click Settings.

     

  3. Klicken Sie auf [PC Info].
    Click PC info.

     

  4. Die [System] Anzeige erscheint, überprüfen Sie den [System-Typ]. 
    Check the System type.

 

Windows XP / Windows Vista / Windows 7

 

  1. Klicken Sie auf Start oder [Start]. Rechts-klicken Sie auf [Computer] oder [Arbeitsplatz]  und wählen Sie [Eigenschaften].
    Right-click the Computer or My Computer from Start menu.

     

  2. Überprüfen Sie [Systemtyp] oder [System]. Die angezeite Version entspricht Ihrem Systemtyp.
    Check the System type.

    (Windows XP)
    Wenn Sie die 64-Bit-Version von Windows XP verwenden, wird "x64" in den System Eigenschaften angezeigt. Bei Verwendung der 32-bit-Version von Windows XP, erscheint nichts.
    Check the System Properties.

 

Für Mac

  1. Wählen Sie [Über diesen Mac] aus dem Apple-Menü.
    Choose About This Mac from the Apple menu.

     

  2. Die Version Ihres Mac wird wie folgt angezeigt.
    Mac OS version

Wenn Ihre Frage nicht beantwortet werden konnte, haben Sie andere FAQ geprüft?

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Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Brother-Kundendienst:

Relevante Modelle

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