Pro vyřešení tohoto problému postupujte podle následujících kroků.

1. Přihlaste se jako správce.
2. Otevřete příkazový řádek..
   
   (Windows Vista/ Windows 7)
   1. Klikněte na Start => Všechny programy => Příslušenství.
      Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
       
      
       
      Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů, klikněte na Pokračovat nebo Ano.
   2. Přejděte na KROK 3.

    

   (Windows 8)

   1. Na úvodní obrazovce klikněte na .

      

       

      Pokud na úvodní obrazovce není , klikněte pravým tlačítkem na libovolní prázdné místo (1) a pak na liště klikněte na Všechny aplikace (2).

       

       

      

       

   2. Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek (1) a pak na liště klikněte na Spustit jako správce (2).
       
      

       

      Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
   3. Přejděte na KROK 3.
   (Windows 10)
   1. Klikněte na Start => (Všechny aplikace) => Systém Windows.
      Klikněte pravým tlačítkem na Příkazový řádek a vyberte Spustit jako správce.
       
      

       

      Pokud se zobrazí výzva Řízení uživatelských účtů, klikněte na Ano.
   2. Přejděte na KROK 3.
3. Zadejte net stop spooler a stiskněte Enter.
    
   

    

4. Potvrďte, že služba zařazování tisku byla zastavena.
    
   

    

5. Otevřete složku TISKÁRNY.
   (Windows Vista)
   
   
   
   (Windows 7)
    
   
   (Windows 8)
    
   
    
6. Odstraňte všechny soubory a zavřete složku.
    
   

    

7. Vraťte se na Příkazový řádek. Zadejte net start spooler a stiskněte Enter.
    
   

    

8. Ověřte, že byla spuštěna služba zařazování tisku.
    
   

    

9. Zavřete příkazový řádek.
10. Obnovte spooler..
     
    1. (Windows Vista)
       Klikněte na Start => Ovládací panely => Hardware a zvuk => Tiskárny, klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny vašeho zařízení Brother a vyberte Otevřít.
       
       (Windows 7)
       Klikněte na Start => Zařízení a tiskárny, klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny vašeho zařízení Brother a vyberte Zobrazit co se tiskne.
       
       (Windows 8 / Windows 10)
       1. Otevřete ovládací panely. (Kliknutím ZDE zobrazíte, jak otevřít ovládací panely.)
       2. Klikněte na Hardware a zvuk => Zařízení a tiskárny.
       3. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny vašeho zařízení Brother a vyberte Zobrazit co se tiskne.

        

    2. Klikněte na Zobrazit a vyberte Obnovit.