MFC-J5910DW
 |
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
Dochází inkoust
Zpráva "Dochází inkoust "se objeví na displeji zařízení pokud jedna nebo více inkoustových kazet je téměř prázdná. Objednejte novou inkoustovou kazetu pro barvu uvedenou ve zprávě. Můžete pokračovat v tisku, dokud se na displeji LCD nezobrazí zpráva „Nelze tisknout“.
> Pro objednací číslo inkoustové kazety (Order No.) a dalšího spotřebního materiálu klikněte ZDE.
Pokud se po instalaci nebo výměně inkoustové kazety stále zobrazuje „Dochází inkoust“, postupujte podle následujících kroků:
Ověřte si, že používáte "originální" inkoustové kazety značky Brother.
- Pokud používáte neoriginální inkoustové kazety nebo znovu plněné inkoustové kazety, doporučujeme vám vyměnit tyto kazety za originální inkoustové kazety značky Brother.
- Pokud používáte originální inkoustové kazety Brother, pokračujte podle níže uvedených pokynů.
Společnost Brother důrazně doporučuje zákazníkům, aby pro dosažení nejlepších výsledků používali pouze originální inkoust Brother. Použití spotřebního materiálu jiného výrobce než společnosti Brother může ovlivnit výkon hardwaru, kvalitu tisku a spolehlivost zařízení, protože složení inkoustu v originálních inkoustových kazetách Brother zabraňuje rozmazání a ucpání tiskové hlavy. Omezená záruka Brother se nevztahuje na žádný problém, který byl způsoben použitím inkoustu nebo kazet jiných výrobců.
> kliknutím ZDE získáte další informace o originálním spotřebním materiálu Brother.
Po výměně inkoustové kazety (kazet) se na displeji zařízení Brother může zobrazit zpráva INK LOW XXXX (DOCHÁZÍ INKOUST XXXX) z několika důvodů:
-
Další barevná inkoustová kazeta je téměř prázdná, kromě kazety, kterou jste právě vyměnili. Ověřte zprávu zobrazenou na LCD displeji.
-
Pokud je zpráva INK LOW XXXX (DOCHÁZÍ INKOUST XXXX) pro jinou barvu než tu, kterou jste právě vyměnili, můžete zařízení používat, dokud se nezobrazí zpráva Nelze tisknout.
-
Pokud se zobrazí zpráva o právě vyměněné inkoustové kazetě, pokračujte krokem 2.
-
Pokud je zpráva INK LOW XXXX (DOCHÁZÍ INKOUST XXXX) pro jinou barvu než tu, kterou jste právě vyměnili, můžete zařízení používat, dokud se nezobrazí zpráva Nelze tisknout.
-
Inkoustové kazety nejsou nainstalovány správně.
Znovu nainstalujte inkoustové kazety podle následujících kroků:
POZNÁMKA: Obrázky uvedené níže mají jen ilustrativní charakter a mohou se lišit oproti vašemu zařízení.
-
Otevřete kryt inkoustové kazety umístěný na pravé přední straně zařízení.
Zatlačte na páčku uvolnění barevného zámku směrem dolů a vyjměte inkoustové kazety, u kterých je na LCD displeji signalizována nízká hladina inkoustu.
-
Znovu nainstalujte inkoustové kazety do zařízení. Každá inkoustová kazeta má svoji správnou pozici. Vložte inkoustovou kazetu ve směru šipky na štítku, dokud nezapadne na místo.
- Zavřete kryt inkoustových kazet.
-
Pokud byla zpráva zmizela, byl problém vyřešen.
-
Pokud se na displeji stále zobrazuje zpráva INK LOW XXXX, opakujte KROK 2 až 4 vícekrát.
Pokud problém přetrvává, obraťte se na oddělení služeb zákazníkům společnosti Brother od společnosti „Kontaktujte nás“.
-
Otevřete kryt inkoustové kazety umístěný na pravé přední straně zařízení.
